Накануне Нового года, вечером 30 декабря, когда все столики были забронированы, в ресторане Tbilisi в Старом Таллинне вспыхнул пожар. И вместо новогодних доходов семейному бизнесу пришлось подсчитывать ущерб от огня. О непростом пути эстонско-грузинского предприятия и последствиях пожара ДВ в подробностях рассказал совладелец ресторана Мамукель Горелашвили.

- Совладелец ресторана Tbilisi Мамукель Горелашвили на пострадавшей от огня кухне. Он не теряет надежды вскоре открыть семейный ресторан вновь.
- Foto: Liis Treimann
«Когда все только случилось, я был спокоен. Мы росли в 90-е в Тбилиси, в городе, где была война, – этот опыт тоже дает нам запас прочности. А еще – семейная сплоченность», – говорит Мамукель. С 2009 года его семья развивает ресторанный бизнес в Эстонии, сначала в Тарту, а затем и в Таллинне.
Неделю спустя после пожара в залах Tbilisi витает лишь чуть заметный запах гари. Следов огня нет ни в первой комнате, приспособленной под кулинарные мастер-классы, ни во второй, где стоит большинство столиков. На стенах, как и прежде, висят семейные реликвии – грузинская национальная одежда, музыкальные инструменты. «Эта чоха (мужская верхняя одежда – прим. ред.) – моя, та – моего брата, рядом вещи от дяди и от матери, все семейные реликвии», – не без гордости рассказывает Горелашвили. Сам предприниматель свободно переходит то на эстонский, то на русский, то на грузинский. Его мать – из греков, а бабушка – эстонка, которую дед-грузин встретил во время службы в советской армии.
Сгорели планы на Новый год
Что произошло в вечер пожара?
Статья продолжается после рекламы
Тут, как говорится, «слава Богу, что взял деньгами». Обошлось без пострадавших и жертв. Моя официантка, когда я подъехал, держала в руках кассовый аппарат – вот, спасла, вынесла. Я ей говорю, ты нормальная вообще? Сколько там внутри может быть – 1000 евро? В первую очередь нужно думать о людях, о сотрудниках и посетителях, а касса – дело десятое.

- Пострадавшие от огня крыши двух домов на улице Пикк
- Foto: Спасательный департамент
Пожар случился ближе к вечеру 30 декабря. Сам я тогда не был на месте – мне позвонили со словами «горим», когда я был в Рокка-аль-Маре. Я тут же скомандовал выводить людей, позвонил в Спасательный департамент – они были уже в курсе, уже в пути. Ехал через снег, погода была отвратительная, казалось – сейчас доеду, чем-нибудь помогу. Нашел огнетушитель в машине, думаю, сейчас ворвусь, сейчас буду тушить. Когда добрался, вокруг стояли пожарные машины и скорые – первым делом я бросился к скорой: «Есть у вас кто-то внутри?» К счастью, они были пустые, всех своевременно вывели.
Я ей говорю, ты нормальная вообще? Сколько там внутри может быть – 1000 евро? В первую очередь нужно думать о людях, о сотрудниках и посетителях, а касса – дело десятое.
Думал помочь с тушением – в старом доме, в Старом городе важно знать все нюансы, как зайти, как подняться, где отключить щиток. И тут тоже – отец уже был на месте, уже все показывал спасателям. Но все равно – горело долго. Когда я вошел во дворик, было видно, что из трубы, которая выходит на крышу, поднимается пламя, горела кровля. К сожалению, огонь перекинулся и на крышу соседнего дома, его было непросто потушить.
Сотрудники стояли на улице – сгрудились кучкой, как цыплята, которые от дождя укрываются: «Что теперь будет?» Я говорю: «Нормально, потушат, главное – все живы, будем справляться».
Уже понятно, в чем была причина возгорания?
Пока неясно. Я разговаривал со своими работниками, мы уже передали эту информацию Спасательному департаменту – они работали с грилем, там всегда есть небольшой дымок. Но в какой-то момент дыма стало больше, сверху упал горящий уголек. Поняли, что где-то сверху пожар, сначала сами начали тушить. У нас были датчики дыма, огнетушители, тут, слава богу, все было. Когда датчики запищали – стали выводить людей.
Спасательный департамент о причинах пожара
Уже после беседы ДВ с Горелашвили Спасательный департамент сообщил о предполагаемых причинах возгорания.
Следователи Северного спасательного центра Эстонской спасательной службы установили, что пожар начался на кухне. Вероятно, загорелся кухонный вытяжной вентилятор из-за неисправности. Однако следователи не могут полностью исключить, что пожар начался от искры, вылетевшей из угольного гриля, или от горячего дыма, образовавшегося во время приготовления пищи. Вытяжная труба угольного гриля в ресторане не обслуживалась должным образом, поэтому дымоход был полон сажи и смолы. Кухонные вентиляционные трубы также были полны жира, и на них были видны следы термической обработки.
Как только сажа, смола и жир воспламенились в вытяжной системе, пламя быстро распространилось по вентиляционным каналам под карнизами и достигло кровельных конструкций. По словам следователей, вентиляция ресторана не обслуживалась должным образом как минимум несколько лет.
Переехав на этот адрес, мы поменяли часть труб в вентиляции, поменяли мотор, почистили систему сами. Вероятно, нужно было пригласить для этого специалистов, и какие-то загрязнения в системе остались. Может быть, там что-то оставалось. Может быть, сыграла роль погода: в тот день был очень сильный ветер, и, возможно, в какой-то момент из-за перепада давления внутри и снаружи вентиляция перестала справляться. В какой-то момент работники услышали, что у работающей системы звук поменялся.

- Последствия пожара на кухне Tbilisi - в историческом здании поврежден потолок.
- Foto: Liis Treimann
Заключения пока нет, но вы уже проводили для своего бизнеса оценку ущерба?
Статья продолжается после рекламы
Нам точно придется менять всю вентиляционную систему и проводку, потому что часть проводов сгорела, в основном, в кухонной части. Где-то после этого произошло замыкание, что-то выбило, поэтому сейчас мы включили электричество только в той части ресторана, про которую точно знаем, что она не связана с поврежденными участками. Остальное не включаем – есть риск, что где-нибудь снова что-то замкнет. Но в целом систему однозначно нужно менять – там, по сути, все выгорело, остался только металл.
Кроме того, есть повреждения крыши. Пока мы точно не знаем масштаб, насколько пострадала кровля соседнего здания. С нашей стороны крыша сверху закрыта жестью, но внутри некоторые балки повреждены – не полностью, но они обгорели. Пока их нужно укрепить, но, скорее всего, тоже придется менять.
Пока даже приблизительно трудно оценить сколько это в деньгах – по вентиляции мы сделали запросы, ждем ценовых предложений. Есть нюансы и со страховыми выплатами, по которым нет ясности.

- Уничтоженная огнем вентиляционная система и прочая техника во внутреннем дворике Tbilisi.
- Foto: Liis Treimann
Но все-таки бизнесу удастся восстановиться?
Естественно. Мне сорок лет, из них двадцать я работаю в этом бизнесе. Это в какой-то степени уже смысл жизни. Спустя столько лет опыта, проб и ошибок, мы знаем, как работать в этом бизнесе, дорожки уже протоптаны. Да, будут большие расходы. С большой вероятностью для восстановления придется привлекать в том числе кредитные деньги. Но у нас есть многолетние клиенты, которые хотят снова к нам ходить. На 31 декабря у нас была резервация на полный зал. Пришлось извиняться, сообщать «мы сгорели». От клиентов со всего мира, побывавших у нас, мы получили большую поддержку.
То есть пострадало не только имущество, еще и выпали новогодние доходы.
Верно. Но все равно Новый год мы отметили семьей здесь, в зале – загадали, чтобы следующий встретить тут же, но в работающем ресторане.
Тернистый путь семейного бизнеса
Вы говорите о семейной сплоченности, но как вообще ваша семья оказалась в Эстонии и начала здесь бизнес?
Статья продолжается после рекламы
В Эстонию вместе с братом и отцом я приехал в 2006 году. Я поступил на экономику и менеджмент в Тартуский университет, а мой брат – на юридический. Как потомки гражданки довоенной Эстонии – бабушка родилась в 1933 году – мы легко получили паспорта. Мой дядя родился в Эстонии до отъезда бабушки и дедушки, а отец – уже в Тбилиси. Нередко одно лето они проводили у грузинской бабушки, а другое – у эстонской, она из Лаэквере (волость в уезде Ляэне-Вирума – прим. ред.). Дядя – уважаемый врач, сейчас уже на пенсии, но продолжает подрабатывать, он учился в Тарту, и, конечно, мы с братом это знали и тоже хотели учиться в Тартуском университете.
И первый грузинский ресторан мы открыли тоже в Тарту в 2009 году. Это было время кризиса, и стартовать было очень сложно. Работали семьей – мама на кухне, мы с братом на баре и официантами, а отец занимался документацией.
Со временем брат получил работу в посольстве Грузии в Таллинне. И сам я тоже говорил родителям – эстонский рынок вообще небольшой, а тем более рынок в Тарту. И масштабироваться нужно было на столицу. Так что второе заведение мы открыли уже в 2012 году на улице Рюйтли в Таллинне. Это тоже было не слишком просто – в Эстонии, чтобы о тебе узнали, стали заходить, чтобы твой ресторан был на слуху, нужно проработать хотя бы пять лет.
В 2016-м вместе с партнерами мы запустились в Стокгольме.
Еще в детстве из маминых женских журналов я выдергивал последние странички – с рецептами. «Достаньте из холодильника лобстеров и фуа гра...» – а у нас там вареная колбаса и яйца.
И там тоже грузинский ресторан?
Да, все заведения грузинские. В Тарту роль шеф-повара играла мама, здесь в Таллинне уже я этим занялся. Хотя я учился на экономике, кулинария меня всегда интересовала. Еще в детстве из маминых женских журналов я выдергивал последние странички – с рецептами. «Достаньте из холодильника лобстеров и фуа гра...» – а у нас там вареная колбаса и яйца.
В Эстонии сложно находить поваров грузинской кухни. И привезти из Грузии – как и любых иностранных специалистов – тоже не так легко. Как и учить местных, передавать им базу грузинской кухни. Если пиццу, пасту в Европе на базовом уровне любой повар приготовит, то грузинская кухня – это другие специи, другие отношения между продуктами. Я говорю грузинскому сотруднику «приготовь харчо», и он его готовит, а не уточняет, как это сделать. В общем, я сказал маме, что тут сам буду учиться, чтобы быть шефом.
Когда в Стокгольме мы открывали ресторан, в Тарту – уже закрывали. Оказалось, что это очень сложно – работать и жить, когда мы раскиданы. Папа в Стокгольме, мама в Тарту, мы с братом в Таллинне. Наша семья очень сплоченная, и мы прежде переезжали тоже вместе – сначала жили вместе в Грузии, затем в Греции, потом в Эстонии. Эта сплоченность очень выручает в ситуациях, подобной нынешней, с пожаром. В общем, и поэтому, и по финансовым показателям решили закрыть Тарту. Перед ковидом закрыли и Стокгольм, сосредоточив силы на Таллинне. Сейчас это наш единственный ресторан. Плюс участие в фестивалях.
Статья продолжается после рекламы
Многие помнят Tbilisi по другому адресу – на улице Рюйтли. Почему больше не получилось вести бизнес там?
Уже когда мы въезжали в это здание, так называемый «Дом палача» на Рюйтли, 18, мы знали, что в планах владельца его продать. Но мы больше десяти лет по этому адресу проработали, всего на то, чтобы продать здание, у владельца ушло порядка 15 лет. Насколько я помню, сперва он хотел получить за него 10 млн евро, в итоге – получил 2,5. До сих пор помню момент, когда мы узнали – через три месяца предстоит съезжать. Мы поднимались по трапу самолета, и вот отцу приходит SMS: «Нас выселяют». Окей. Дальше нам повезло быстро найти новое помещение здесь, на улице Пикк.

- Мамукель Горелашвили принимает журналистов Äripäev в первом зале своего ресторана, где он обычно проводит мастер-классы. Помещение вовсе не пострадало от огня – основной урон понесла кухня Tbilisi и крыша здания.
- Foto: Liis Treimann
У обоих домов – своя атмосфера. На Рюйтли были высокие потолки, свой уют. Здесь – тоже свой прикол. Чтобы подготовить к открытию это помещение, мы полтора месяца каждый день трудились здесь. Когда-то тут работала кантина Texas, сейчас они в соседнем здании, а затем залы стояли пустыми два-три года. А когда помещения в Старом Таллинне долго стоят пустыми, приходит сырость. И полгода ушло на то, чтоб этот ресторан по-настоящему протопить, избавиться от еле заметного запаха сырости. Открылись мы по новому адресу 1 июня 2023 года.
Новая площадка дала возможность приглашать живых музыкантов, проводить вечера грузинской культуры, фестивали, в зоне при входе я под себя устроил пространство для мастер-классов – я очень люблю этот формат. Ближайшее мероприятие мы перенесли из-за пожара в Paavli Kultuurivabrik, но события здесь снова обязательно будут. Перемена локации дала нам новый толчок в развитии.
Худший опыт – ковид, удача – визит Вооглайда
Есть ли примерная оценка, когда Tbilisi сможет открыться вновь?
В идеале хотелось бы открыться в течение месяца. После Нового года январь у рестораторов и традиционно «мертвый», это позволило бы минимизировать выпадающие доходы. Потому цель – конец января, февраль. В феврале публика уже начинает ходить, плюс первые каникулы в Финляндии, приедут туристы. Ну а к наступлению теплого времени года, к летнему сезону уже на 100% мощности должны работать.
Этот пожар – худшее, что случалось с вашим бизнесом?
Пожалуй, нет. В ковидный карантин было хуже. Мы еще были на Рюйтли и, честно говоря, уже думали о закрытии. К нам пришел хозяин здания, и мы откровенно ему сказали – за следующий месяц нам платить аренду нечем. Нам шли до этого на уступки, 15-20%, но что-то платить было нужно. А тут буквально, мы стоим, ничего не зарабатываем, денег нет. И он все-таки разрешил один месяц не платить. К счастью, это был уже май – появились ковидные паспорта, потихоньку все стало приоткрываться.
Статья продолжается после рекламы

- В Старом Таллинне не меньше половины клиентов – это туристы, а потому ресторан жизненно важно открыть к их приезду, признается предприниматель. Ближайшая цель – успеть начать работу к февральским каникулам у финнов.
- Foto: Liis Treimann
А потом нас посетил Варро Вооглайд. Это был небольшой скандальчик.
Как сейчас помню, мне пишет какая-то незнакомая женщина: «Как вы посмели такого человека выгнать из ресторана?» Это было совершенно не в нашем духе, извините, мы вообще-то никого не выгоняем. А тут говорят – не просто выгнали, а буквально спустили с лестницы! Я к официанту – что случилось, мы кого-то выставили? Он говорит, нет, все тихо. Зашел какой-то человек, я у него спросил ковид-паспорт, у него паспорта не было. Официант сказал, что не может его принять. В ту пору штраф для заведений – порядка 5000, для персонала – то ли 500, то ли 700 евро. Даже если бы мы хотели нарушить правила, мы бы не могли себе такой риск позволить.
И Вооглайд вышел, сфотографировался снаружи ресторана, опубликовал пост – мол, меня отсюда выгнали, сюда не заходите, я никогда больше не приду. В тот же день я принял звонки от всех газет. А другие публичные персоны — например, президент Ильвес, наоборот, зашли или твитнули, чтобы нас поддержать. Варро Вооглайд пост удалил, но скриншоты разошлись. Так про нас многие узнали.
Возникает вопрос: почему в Эстонии основное блюдо должно стоить 20-25 евро – столько же, сколько, условно, в Париже или во Франции вообще? Ведь там другие зарплаты.
Как бы вы охарактеризовали сейчас ситуацию для бизнеса в Эстонии?
У меня такое ощущение, что в Эстонии мелкому и среднему бизнесу не рады. Я часто бываю во Франции, в Германии, в Италии, по работе довольно регулярно езжу и могу сравнить условия там и здесь для ресторанов. И приходится признать – там условия лучше. Если раньше было так, что мы ехали из Эстонии во Францию или Германию и там было дороже, а здесь дешевле, то сейчас, наоборот, в той же Германии поесть бывает так же или даже бюджетнее.

- «У меня такое ощущение, что в Эстонии мелкому и среднему бизнесу не рады», – говорит владелец ресторана.
- Foto: Liis Treimann
И тогда возникает вопрос: почему в Эстонии основное блюдо должно стоить 20-25 евро – столько же, сколько, условно, в Париже или во Франции вообще? Ведь там другие зарплаты. Человек с доходом в тысячу-полторы евро просто не может позволить себе хотя бы раз в неделю сходить с женой, девушкой или семьей в ресторан и оставить там 100-150 евро.
И вот это, наверное, самая большая проблема: чтобы ресторан хоть как-то выходил в плюс, приходится поднимать цены. Налоги растут – и цены растут. А зарплаты у людей не растут так быстро и так легко. Даже если смотреть на последние изменения – необлагаемый минимум немного подняли, к доходу прибавим 100-150 евро в месяц, – это не та сумма, которая реально перевернет ситуацию.
Из-за этого постоянно слышишь: ресторан закрылся, еще один закрылся, и еще. Мы сами порой выживали почти чудом. Наверное, это сегодня не тот бизнес, где можно серьезно заработать в Эстонии.
И все-таки скажу так – 2025 год был интересным. Мы участвовали и проводили фестивали, принимали у себя музыкантов и певцов из Грузии. В один вечер у нас был хор, 12 певцов из Кахетии, и было офигительно, очень весело. Я люблю, когда такие интересные встречи происходят, это очень помогает – не просто стоять и готовить, а еще как-то принимать участие в разных интересных мероприятиях, общаться. И на этот год у нас тоже есть планы. Я думаю, мы их осуществим.
Данная тема вас интересует? Подпишитесь на ключевые слова, и вы получите уведомление, если будет опубликовано что-то новое по соответствующей теме!
Похожие статьи
Четыре года украинские предприниматели Мирослав Писаревский и Инесса Соболь строят в Эстонии ресторанный бизнес – кейтеринг и доставку Faina Ukraina, два года работает кафе «Борщ и вареник» в Кристийне. В декабре Писаревский запустил одно из самых радикальных спецпредложений в Таллинне – обед за 3.90 евро. Можно ли заработать при такой цене?
Ида-Вируский центр предпринимательства устроил в Нарве встречу, на которой несколько местных бизнесменов откровенно рассказали о том, как рухнул их бизнес и как они сумели начать заново. Эти «исповеди» слушал финансовый эксперт Рон Лувищук, который пытался найти причины провалов и объяснить зрителям, как делать не надо.
ДВ спросили ида-вируских предпринимателей, о которых писали около года назад, как прошел для них 2025-й и чего они ждут от следующего года. Оказалось, что у всех собеседников сейчас время перемен: у кого-то они приведут к дальнейшему развитию, у кого-то – к закрытию бизнеса.
В предрождественскую неделю стартует большая гонка за елками. Рождественскую ель можно самостоятельно спилить в питомнике, увезти домой с площадки самообслуживания у торгового центра или вовсе заказать доставку курьером на дом — в условиях жесткой конкуренции каждый продавец ищет свое преимущество.
Windows Surface Series «два в одном» сочетает в себе мобильность планшета и возможности полнофункционального ноутбука, одновременно предоставляя дополнительную аппаратную и программную защиту.