• OMX Baltic−0,18%293,76
  • OMX Riga−0,03%916,06
  • OMX Tallinn−0,71%1 964,19
  • OMX Vilnius0,00%1 233,86
  • S&P 500−0,08%6 610,03
  • DOW 30−0,23%45 776,16
  • Nasdaq −0,02%22 344,85
  • FTSE 100−0,88%9 195,66
  • Nikkei 2250,3%44 902,27
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,84
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%98,75
  • OMX Baltic−0,18%293,76
  • OMX Riga−0,03%916,06
  • OMX Tallinn−0,71%1 964,19
  • OMX Vilnius0,00%1 233,86
  • S&P 500−0,08%6 610,03
  • DOW 30−0,23%45 776,16
  • Nasdaq −0,02%22 344,85
  • FTSE 100−0,88%9 195,66
  • Nikkei 2250,3%44 902,27
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,84
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%98,75
  • 08.01.10, 12:55
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

EMT давит на качество, Тele2 - на цену

Хорошую цену предлагают многие операторы мобильной связи, но для бизнес-клиента важнее качество связи и услуг, считает директор ЕМТ по продажам и обслуживанию Индрек Рандвеэр.
«По показателям третьего квартала мы занимаем 47% рынка и нет оснований полагать, что в четвёртом квартале положение изменилось. Также мы занимаем 70% рыночной доли бизнес-клиентов», - сообщил он.
По заявлению Рандвеэра, при выборе оператора цена играет немаловажную роль и Tele2 в этом лидирует, но разница в цене не столь велика, чтобы перевесить качество услуг и связи, предлагаемое другими операторами.
Рандвэр отметил, что на основании проведённого компанией Faktum Ariko исследования качества обслуживания EMT заняла первое место как по уровню обслуживания, так и по скорости и точности решения проблем клиентов.

Статья продолжается после рекламы

Председатель правления Tele2 Eesti Тоомас Тийвель же уверен, что основной аргумент при увеличении количества бизнес-клиентов играет цена.
По сравнению с третьим кварталом 2008 года, Tele2 увеличила свою долю рынка на 14% и EMT покинуло 12% рынка бизнес-сегмента, представляет Tele2 результаты исследования, проведённого Emor.
Директор Tele2 Eesti Тоомас Тийвель считает, что решающую роль в этом сыграла цена. «Мы предлагаем бизнес-клиентам самую выгодную цену. Я уверен, что и обслуживание клиентов у нас находится на лучшем уровне, особенно если говорить о малых и средних предприятиях. Мы предлагаем услуги в том же объёме и такого же качества, что и EMT, откуда и приходят к нам клиенты», - пояснил он.
Тийвель затруднился сказать, будет ли у них к концу года столько же бизнес-клиентов, что и у EMT, но он отметил, что по подсчётам Tele2, если бы публичный сектор пользовался их услугами, то смог бы сэкономить в год 15 млн. крон. «Это небольшая сумма, но позволила бы сохранить рабочие места нескольких спасателей», - добавил он. По словам Тийвеля, в этом году они планируют напрямую заняться публичным сектором.
Autor: Катре Пильвински

Похожие статьи

  • KM
Content Marketing
  • 18.08.25, 11:05
Будущие работники в сфере электроники: как Incap и Касса по безработице помогают молодежи найти место на рынке труда
Сотрудничество между Кассой по безработице и Incap Electronics Estonia OÜ длится уже много лет, но на сей раз организации воплотили в жизнь совершенно новый проект. Компания Incap хотела популяризировать электронную промышленность среди молодого поколения. Проект представили Кассе по безработице, которая помогла найти молодых людей, заинтересованных в данной сфере, но не имеющих опыта работы, и направила их на недельную практику. В итоге выиграли все. Но как именно?

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную