- OMX Baltic0,11%294,73
- OMX Riga−0,02%916,74
- OMX Tallinn−0,14%1 985,82
- OMX Vilnius0,34%1 233,02
- S&P 500−0,05%6 584,29
- DOW 30−0,59%45 834,22
- Nasdaq 0,44%22 141,1
- FTSE 100−0,15%9 283,29
- Nikkei 2250,89%44 768,12
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%97,77
- OMX Baltic0,11%294,73
- OMX Riga−0,02%916,74
- OMX Tallinn−0,14%1 985,82
- OMX Vilnius0,34%1 233,02
- S&P 500−0,05%6 584,29
- DOW 30−0,59%45 834,22
- Nasdaq 0,44%22 141,1
- FTSE 100−0,15%9 283,29
- Nikkei 2250,89%44 768,12
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%97,77
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.
EMT давит на качество, Тele2 - на цену
Хорошую цену предлагают многие операторы
мобильной связи, но для бизнес-клиента важнее качество связи и услуг, считает
директор ЕМТ по продажам и обслуживанию Индрек Рандвеэр.
«По показателям третьего квартала мы занимаем 47% рынка и нет оснований полагать, что в четвёртом квартале положение изменилось. Также мы занимаем 70% рыночной доли бизнес-клиентов», - сообщил он.
По заявлению Рандвеэра, при выборе оператора цена играет немаловажную роль и Tele2 в этом лидирует, но разница в цене не столь велика, чтобы перевесить качество услуг и связи, предлагаемое другими операторами.
Рандвэр отметил, что на основании проведённого компанией Faktum Ariko исследования качества обслуживания EMT заняла первое место как по уровню обслуживания, так и по скорости и точности решения проблем клиентов.
Председатель правления Tele2 Eesti Тоомас Тийвель же уверен, что основной аргумент при увеличении количества бизнес-клиентов играет цена.
По сравнению с третьим кварталом 2008 года, Tele2 увеличила свою долю рынка на 14% и EMT покинуло 12% рынка бизнес-сегмента, представляет Tele2 результаты исследования, проведённого Emor.
Директор Tele2 Eesti Тоомас Тийвель считает, что решающую роль в этом сыграла цена. «Мы предлагаем бизнес-клиентам самую выгодную цену. Я уверен, что и обслуживание клиентов у нас находится на лучшем уровне, особенно если говорить о малых и средних предприятиях. Мы предлагаем услуги в том же объёме и такого же качества, что и EMT, откуда и приходят к нам клиенты», - пояснил он.
Тийвель затруднился сказать, будет ли у них к концу года столько же бизнес-клиентов, что и у EMT, но он отметил, что по подсчётам Tele2, если бы публичный сектор пользовался их услугами, то смог бы сэкономить в год 15 млн. крон. «Это небольшая сумма, но позволила бы сохранить рабочие места нескольких спасателей», - добавил он. По словам Тийвеля, в этом году они планируют напрямую заняться публичным сектором.
Autor: Катре Пильвински
Похожие статьи
Деньги обесцениваются, а налоги растут. Многие инвесторы из Эстонии сталкиваются с одинаковыми вопросами: как сохранить капитал и защитить его от стагнации европейской экономики, инвестировать кеш или криптовалюту легально и конфиденциально, выйти за пределы доходности в 3-4%, растущими налогами и отсутствием потенциала роста стоимости квартиры на ближайшие годы на местном рынке? Но недвижимость в Эстонии или Германии дает максимум 3-4% годовых. Такие инвестиции почти не работают – особенно если цель не просто «сохранить», а заработать.
Самые читаемые
Последние новости
«Самолет для меня — как камень на шее»
Сейчас в фокусе
«Самолет для меня — как камень на шее»
Подписаться на рассылку
Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!
На главную