Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Наппа: маркетинг – это уровень сознания
На сегодняшней бизнес-конференции по маркетингу, бизнес тренер Марина Наппа заявила, что маркетинг – это уровень сознания, который создает руководитель организации и передает дальше всем работникам и клиентам.
Также коуч уточнила, что маркетинг – это не то же самое, что увеличение продаж. Маркетинг – это создание отношений с клиентами, которые создадут условия для увеличения продаж. Бескорыстные взаимовыгодные отношения между руководством, клиентами и работниками.
Пока существует маркетинговый отдел или отдельный специальный человек для маркетинга, то можно сказать, что, по сути, в вашем предприятии нет маркетинга. Место маркетинга – в голове каждого работника, каждый работник должен уметь сотрудничать и взаимодействовать. В организации должна быть сформирована система ценностей, которая будет передана от руководства работникам, поддерживаться и развиваться.
Autor: Юлия Маслова
Хотите всегда быть в курсе, что пишут ДВ на эту тему? Используйте Мой ДВ, выбирайте ключевые слова и получайте персональные оповещения!