Наппа: маркетинг – это уровень сознания

Также коуч уточнила, что маркетинг – это не то же самое, что увеличение продаж. Маркетинг – это создание отношений с клиентами, которые создадут условия для увеличения продаж. Бескорыстные взаимовыгодные отношения между руководством, клиентами и работниками.

Пока существует маркетинговый отдел или отдельный специальный человек для маркетинга, то можно сказать, что, по сути, в вашем предприятии нет маркетинга. Место маркетинга – в голове каждого работника, каждый работник должен уметь сотрудничать и взаимодействовать. В организации должна быть сформирована система ценностей, которая будет передана от руководства работникам, поддерживаться и развиваться.

Autor: Юлия Маслова