Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Tallink Silja из-за своего отношения к делу теряет клиентов
После увольнения руководителей
нескольких отделов, в том числе и пресс-службы финской компании Tallink Silja
OU, функции этих руководителей стал выполнять один человек. Погнался за двумя
зайцами, в итоге ни одного не поймал. Начались проблемы.
Когда 7 июня, судно было задержано по непонятным причинам, никаких объяснений не поступило. Сказали просто: «Ну не пришел и не пришел». С таким отношением, можно вообще без клиентуры остаться. Новый руководитель, взявший все вожжи на себя, не справляется совсем. Мало того, что люди и СМИ не получают никакой информации, так даже делать никто ничего не хочет.
Компания, совершенно не информирует своих клиентов о каких-либо изменениях, и не предпринимает ничего для этого. С таким отношением к делу, они могут потерять всех своих клиентов, пишет финская газета Kauppaleht.