Ebay: клиент всегда прав

По словам представителей интернет-аукциона, из-за подобных высказываний возникает сразу несколько проблем, во-первых, снижается покупательская активность, а во-вторых, обиженный пользователь теряет интерес к аукциону в целом, передаёт CyberSecurity.ru.

Уже с мая этого года в рамках торгов продавцам будет запрещено оставлять негативные или не относящиеся к товару комментарии. Для соблюдения этих правил Ebay намерен постоянно отслеживать дискуссии на страницах аукциона.

Данный шаг распространяется на пользователей Ebay по всему миру и уже успел вызвать негодование продавцов, так как последние сочли эту норму дискриминацией и полагают, что аукцион лишает их прав на защиту от оскорблений со стороны покупателей.