По результатам исследования, которое было проведено EPSI Baltic в 2012 году, можно сделать вывод, что удовлетворенность жителей Эстонии ее страховыми компаниями возросла в течении этого года.
Самое большое увеличение оценок среди клиентов страховой компании IF (+5.6 пунктов), так же клиенты Swedbank стали более счастливыми (+4.7).
В то же время, перемены для группы «других» компаний незначительны (+1 пункт). Компания, которая получила наивысшую оценку в это году, это ERGO (75 пунктов из 100), с небольшим отрывом от «других» страховых компаний в 0.1 пункт (74.9). Не смотря на то, что Swedbank и IF повысили уровень удовлетворенности своих клиентов, их оценили ниже: Swedbank (73.2) и IF (73.0), показало исследование EPSI Baltic.
По результатам исследования EPSI Baltic в 2012 году удовлетворенность жителей страховыми компаниями Эстонии возросла в течении этого года (74,1).
Статья продолжается после рекламы
Autor: Ирина Бреллер
Данная тема вас интересует? Подпишитесь на ключевые слова, и вы получите уведомление, если будет опубликовано что-то новое по соответствующей теме!
Похожие статьи
Для многих компаний машины всегда были неотъемлемой частью бизнеса: брали в лизинг, обслуживали сами, годами держали на балансе. Но времена изменились. Сегодня владеть автопарком — всё равно что пользоваться легендарной Nokia 3310: когда-то незаменимая, а теперь – ретро-экзотика. На смену пришли более современные и выгодные решения.