06.11.12, 13:46

Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

ERGO располагает к себе клиентов

По результатам исследования, которое было проведено EPSI Baltic в 2012 году, можно сделать вывод, что удовлетворенность жителей Эстонии ее страховыми компаниями возросла в течении этого года.

Самое большое увеличение оценок среди клиентов страховой компании IF (+5.6 пунктов), так же клиенты Swedbank стали более счастливыми (+4.7).

В то же время, перемены для группы «других» компаний незначительны (+1 пункт). Компания, которая получила наивысшую оценку в это году, это ERGO (75 пунктов из 100), с небольшим отрывом от «других» страховых компаний в 0.1 пункт (74.9). Не смотря на то, что Swedbank и IF повысили уровень удовлетворенности своих клиентов, их оценили ниже: Swedbank (73.2) и IF (73.0), показало исследование EPSI Baltic.

По результатам исследования EPSI Baltic в 2012 году удовлетворенность жителей страховыми компаниями Эстонии возросла в течении этого года (74,1).

Статья продолжается после рекламы

Autor: Ирина Бреллер

Данная тема вас интересует? Подпишитесь на ключевые слова, и вы получите уведомление, если будет опубликовано что-то новое по соответствующей теме!