По результатам исследования, которое было проведено EPSI Baltic в 2012 году, можно сделать вывод, что удовлетворенность жителей Эстонии ее страховыми компаниями возросла в течении этого года.
Самое большое увеличение оценок среди клиентов страховой компании IF (+5.6 пунктов), так же клиенты Swedbank стали более счастливыми (+4.7).
В то же время, перемены для группы «других» компаний незначительны (+1 пункт). Компания, которая получила наивысшую оценку в это году, это ERGO (75 пунктов из 100), с небольшим отрывом от «других» страховых компаний в 0.1 пункт (74.9). Не смотря на то, что Swedbank и IF повысили уровень удовлетворенности своих клиентов, их оценили ниже: Swedbank (73.2) и IF (73.0), показало исследование EPSI Baltic.
По результатам исследования EPSI Baltic в 2012 году удовлетворенность жителей страховыми компаниями Эстонии возросла в течении этого года (74,1).
Статья продолжается после рекламы
Autor: Ирина Бреллер
Данная тема вас интересует? Подпишитесь на ключевые слова, и вы получите уведомление, если будет опубликовано что-то новое по соответствующей теме!
Похожие статьи
Эстонская строительно-монтажная компания Rivest в последние годы совершила качественный скачок в развитии: если раньше она занималась в основном монтажными работами, то теперь берется за генеральный подряд и расширила территорию деятельности, охватив страны Скандинавии. Одновременно у команды, расположенной в разных локациях, росла потребность в гибкой и надежной ИТ-поддержке, которая позволила бы сосредоточиться на основной деятельности.