Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Подача жалобы может стать платной для потребителя
Новый Закон о защите прав потребителей может сделать платным обращение в комиссию по потребительским спорам.
Согласно планам Министерства экономики и коммуникаций, с 9 июля следующего года плата за рассмотрение жалобы со стороны потребителя будет составлять 10 евро, и при этом будет упразднена минимальная сумма претензии, которая сейчас составляет 20 евро, передает
rus.err.ee со ссылкой на Postimees.
В данный момент, если стоимость товара или услуги меньше 20 евро, то комиссия не берет жалобу к рассмотрению.
Вдобавок, потребитель получит свои 10 евро обратно, если в результате рассмотрения жалобы стороны потребительского конфликта придут к обоюдному соглашению, жалоба потребителя будет полностью или частично удовлетворена, а также в случае, если комиссия не сможет разрешить спор.
Хотите всегда быть в курсе, что пишут ДВ на эту тему? Используйте Мой ДВ, выбирайте ключевые слова и получайте персональные оповещения!