Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Cleveron старается говорить с клиентами только на их родном языке
Стратегия такая.
Cleveron распределяет своих клиентов тем менеджерам, которые хорошо владеют языком, на котором говорит клиент.
"Очень важно, чтобы с клиентами говорили на их родном языке. Есть масса деталей при установке оборудования, которые нужно учитывать", - сказал руководитель дивизиона обслуживания клиентов Cleveron Стен Аргос.
Более подробно (и на эстонском языке) можно прочитать на bestsales.ee.
Хотите всегда быть в курсе, что пишут ДВ на эту тему? Используйте Мой ДВ, выбирайте ключевые слова и получайте персональные оповещения!