• OMX Baltic−0,13%310,8
  • OMX Riga0,05%878,69
  • OMX Tallinn−0,28%2 055,75
  • OMX Vilnius0,22%1 353,74
  • S&P 5002,53%6 504,05
  • DOW 302,25%46 231,4
  • Nasdaq 3,45%21 513,04
  • FTSE 1000,48%10 176,45
  • Nikkei 225−1,58%51 063,72
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%93,89
  • OMX Baltic−0,13%310,8
  • OMX Riga0,05%878,69
  • OMX Tallinn−0,28%2 055,75
  • OMX Vilnius0,22%1 353,74
  • S&P 5002,53%6 504,05
  • DOW 302,25%46 231,4
  • Nasdaq 3,45%21 513,04
  • FTSE 1000,48%10 176,45
  • Nikkei 225−1,58%51 063,72
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%93,89
  • 14.06.11, 16:10
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Swedbank: а теперь сконцентрируемся на клиентах

Swedbank начинает действовать в странах Балтии по новой бизнес-модели Baltic Banking Compass, согласно которой предприятие должно теперь концентрироваться не на продукции, как это было раньше, а на клиентах.
"Эта бизнес-модель - наш ответ на изменившиеся предпочтения клиентов", - сказала глава отдела розничной торговли дивизиона развития банковского бизнеса Swedbank в странах Балтии Аэт Альтрофф в интервью международному новостному порталу news2biz.
Впервые банк применил эту модель в 2000 году в Швеции.
"Уроки прошлого показали, что зацикливаться на продукции - значит безответственно вести бизнес, - добвила Альтрофф. - Поэтому очень важно ознакомить клиентов с нашими финансовыми делами. Мы хотим быть партнёром, а не продавцом".

Статья продолжается после рекламы

Autor: dv. ее

Похожие статьи

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную