• OMX Baltic0,06%316,17
  • OMX Riga0,47%893,77
  • OMX Tallinn0,18%2 120,1
  • OMX Vilnius0,29%1 423,54
  • S&P 5000,86%7 124,76
  • DOW 300,76%49 522,87
  • Nasdaq 1,28%24 571,06
  • FTSE 100−0,17%10 480,22
  • Nikkei 2250,4%59 585,86
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%88,03
  • OMX Baltic0,06%316,17
  • OMX Riga0,47%893,77
  • OMX Tallinn0,18%2 120,1
  • OMX Vilnius0,29%1 423,54
  • S&P 5000,86%7 124,76
  • DOW 300,76%49 522,87
  • Nasdaq 1,28%24 571,06
  • FTSE 100−0,17%10 480,22
  • Nikkei 2250,4%59 585,86
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%88,03
  • 14.06.11, 16:10
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Swedbank: а теперь сконцентрируемся на клиентах

Swedbank начинает действовать в странах Балтии по новой бизнес-модели Baltic Banking Compass, согласно которой предприятие должно теперь концентрироваться не на продукции, как это было раньше, а на клиентах.
"Эта бизнес-модель - наш ответ на изменившиеся предпочтения клиентов", - сказала глава отдела розничной торговли дивизиона развития банковского бизнеса Swedbank в странах Балтии Аэт Альтрофф в интервью международному новостному порталу news2biz.
Впервые банк применил эту модель в 2000 году в Швеции.
"Уроки прошлого показали, что зацикливаться на продукции - значит безответственно вести бизнес, - добвила Альтрофф. - Поэтому очень важно ознакомить клиентов с нашими финансовыми делами. Мы хотим быть партнёром, а не продавцом".

Статья продолжается после рекламы

Autor: dv. ее

Похожие статьи

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную