К такому выводу пришла компания Dive, проводившая исследование. Для этого они направили в банки тестовых клиентов. В итоге специально обученные люди посетили 260 банков.
В итоге латвийские банки оценили на 89% из 100% по уровню обслуживания. Литовские - на уровне 87%. Эстонские - на уровне 79%.
Тройку лучших банков составили Swedbank, Sampo и Bigbank, сообщает
ERR.
Статья продолжается после рекламы
"Удивительно. Обычно в Эстонии самый лучший сервис, но в этот раз литовские и латвийские банки обслуживают лучше", - говорится в исследвоании.
Похожие статьи
Для многих компаний машины всегда были неотъемлемой частью бизнеса: брали в лизинг, обслуживали сами, годами держали на балансе. Но времена изменились. Сегодня владеть автопарком — всё равно что пользоваться легендарной Nokia 3310: когда-то незаменимая, а теперь – ретро-экзотика. На смену пришли более современные и выгодные решения.