К такому выводу пришла компания Dive, проводившая исследование. Для этого они направили в банки тестовых клиентов. В итоге специально обученные люди посетили 260 банков.
В итоге латвийские банки оценили на 89% из 100% по уровню обслуживания. Литовские - на уровне 87%. Эстонские - на уровне 79%.
Тройку лучших банков составили Swedbank, Sampo и Bigbank, сообщает
ERR.