Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Рекомендации Estravel на время забастовки французских работников авиации
Начавшаяся вчера во Франции забастовка работников авиации повлияла на планы многих людей: множество рейсов, которые должны были вылететь из французских аэропортов были отменены.
Планируется, что забастовка продлится до 14.06. Об отмене полетов уже сообщили Finnair, Lufthansa, British Airways, Ryanair и Easyjet. Также компания Estonian Air отметила, что в период забастовки возможны некоторые сбои.
Возможно, что в дальнейшем к бастующим присоединяться и другие члены ЕС: Австрия, Бельгия, Болгария, Венгрия, Италия, Португалия, Испания, Великобритания и Словакия. Представитель крупнейшего в странах Балтии туристического бюро Estravel Светлана Вертьянова сообщает, что сотрудники компании держат руку на пульсе и будут информировать своих клиентов о развитии ситуации.
Светлана Вертьянова также дала некоторые советы путешественникам на время забастовки работников авиации:??
• Прежде чем отправиться в аэропорт уточните на сайте авиакомпании время вылета.?
• Tочная информация о статусе полета и его деталях отображается на сайте CheckMyTrip или в мобильном приложении CheckMyTrip.?
• Будьте в контакте с туристическим бюро и отслеживайте последнюю информацию.?
• Если Ваш полет аннулирован, то в большинстве случаев на сайте авиакомпании есть информация, предлагается ли взамен возможность перебронировать полет или получить назад сумму, которую вы уплатили за билет.
• Большинство страховых обществ не защищает от риска забастовки. Забастовка считается форс-мажорным обстоятельством.?
• Согласно директиве ЕС 261/2004 в случае отмененного из-за забастовки авиаперелета авиакомпания обязана обеспечить пассажирам питание, при необходимости размещение и транспорт из аэропорта в отель.?
• В случае отмены рейса (или опоздании по меньшей мере на 5 часов) авиакомпания обязана предложить возврат денег уплаченных за билет или возможность перебронировать рейс.?
• Авиакомпании не обязаны предлагать перебронирование билетов на рейсы других авиакомпаний и выплачивать дополнительные компенсации.?
• В случае возникновения проблем свяжитесь со своим консультантом или позвоните на круглосуточный номер обслуживания Estravel 6266 266.
Autor: dv. ее
Хотите всегда быть в курсе, что пишут ДВ на эту тему? Используйте Мой ДВ, выбирайте ключевые слова и получайте персональные оповещения!