dv.ee • 27 мая 2014

Пало за отмену платных счетов

В пятницу Министерство экономики и коммуникаций разослало привлечённым лицам проект Закона о защите прав потребителей с целью сбора мнений и обратной связи. Согласно законопроекту, фирмы обязуют предоставлять клиентам счета бесплатно.

Согласно законопроекту фирма, предоставляющая услугу, должна обеспечить потрбителю возможность получить бумажный счет по почте, если при заключении договора не договорились иначе. Фирма не может спрашивать плату за предоставление счета таким способом, каким это оговорено с потребителем.

В настоящее время многие предприятия действительно дают клиенту возможность выбрать подходящий способ получения счета, однако эта услуга зачастую облагается платой.

По словам министра экономики Урве Пало, с одной стороны, понятно желание предпринимателей снизить расходы на рассылку бумажных счетов, однако с другой стороны, это не должно стоить дополнительных расходов тем клиентам, у которых нет возможности пользоваться компьютером.

Самое читаемое