В пятницу Министерство экономики и коммуникаций разослало привлечённым лицам проект Закона о защите прав потребителей с целью сбора мнений и обратной связи. Согласно законопроекту, фирмы обязуют предоставлять клиентам счета бесплатно.
Согласно законопроекту фирма, предоставляющая услугу, должна обеспечить потрбителю возможность получить бумажный счет по почте, если при заключении договора не договорились иначе. Фирма не может спрашивать плату за предоставление счета таким способом, каким это оговорено с потребителем.
В настоящее время многие предприятия действительно дают клиенту возможность выбрать подходящий способ получения счета, однако эта услуга зачастую облагается платой.
Статья продолжается после рекламы
По словам министра экономики Урве Пало, с одной стороны, понятно желание предпринимателей снизить расходы на рассылку бумажных счетов, однако с другой стороны, это не должно стоить дополнительных расходов тем клиентам, у которых нет возможности пользоваться компьютером.
Данная тема вас интересует? Подпишитесь на ключевые слова, и вы получите уведомление, если будет опубликовано что-то новое по соответствующей теме!
Похожие статьи
Для многих компаний машины всегда были неотъемлемой частью бизнеса: брали в лизинг, обслуживали сами, годами держали на балансе. Но времена изменились. Сегодня владеть автопарком — всё равно что пользоваться легендарной Nokia 3310: когда-то незаменимая, а теперь – ретро-экзотика. На смену пришли более современные и выгодные решения.