Предложение, от которого невозможно отказаться

Своим опытом с Äripäev поделилась член правления Luisa Tõlkebüroo Бербел Педари. В августе работники фирмы неожиданно обнаружили в Inforegister ложные данные о своём предприятии. «Не каждый же час смотреть в профиль, но раз заглянули и увидели», – рассказала Педари. Вскоре выяснилось, что они далеко не единственные. «Все знакомые посмотрели профиль со сведениями о своих фирмах. Там оказались полнейшие нестыковки – если, к примеру, фирму ты уже 10 лет как продал, и теперь у неё что-то пошло не так, то в твой адрес говорится, что «у прежних фирм этого собственника остались долги по налогам», – привела пример Педари.

Когда фирма связалась с Inforegister, там обещали исправить автоматически созданный текст, но попутно предложили купить на эту же страницу рекламу. Первую возможность бюро переводов использовало, но от второй отказалось. Спустя некоторое время выяснилось, что предложение делается по принципу «всё или ничего».

«Предложили купить баннеры, что идут наверху страницы. Мы ответили, что не желаем. Если кто-то хочет, пусть покупает, а нам показалось смешным, что таким образом продают площади для баннеров на страницы чужих предприятий, но такова логика этой фирмы, и пусть себе продают», – рассказала Педари. Причём Inforegister по собственной инициативе изготовил рекламные баннеры Luisa Tõlkebüroo и вывесил их на какое-то время на странице предприятия.

Для исправления текста бюро переводов поначалу дали пароль. «Одна девушка помогла нам заполнить это место, мы смогли обновить свой профиль, разместив там свой текст», – продолжила рассказ Педари. Но через некоторое время вместо этого текста появилась рекомендация использовать услуги конкурирующего бюро. Весь курьёз в том, что конкурента советовали как заслуживающую доверие фирму с незапятнанной репутацией, и это невзирая на тот факт, что на последнем профиле она была представлена как «рискованная», поскольку имела налоговую задолженность.

«Я позвонила в два места, сначала той девушке, что помогала нам с размещением нового текста. Она сказала, что ничего не знает и следует звонить в центр. Там отозвались заученным текстом, что да, у нас бренд-маркетинг, удачного дня», – рассказала Педари. Пароли больше не действуют, и Inforegister, по её словам, отказывается удалить целиком страницу её бюро.

Были проблемы и у других фирм. «Знакомые писали туда, что, мол, происходит, нельзя ли изменить текст. Некоторым отвечали, что да, это возможно, но через пару недель текст автоматически восстановится. В принципе, ситуация такова, что они могут всё что угодно наворотить вокруг любой фирмы, а поделать с этим ничего нельзя», – с недоумением призналась Педари.