Финский концерн Stockmann выложил в Интернет видео, в котором признает спад качества услуг и обещает исправить это в ближайщее время.

- Сумасшедшие дни в Stockmann
- Foto: Raul Mee
В видео говорится о том, что на основе обратной связи, полученной от 20 000 клиентов, было принято решение о необходимых изменениях. Stockmann хотел понравиться всем, и это оказалось неправильной стратегией. Теперь Stockmann изменится: представители компании благодарят всех за отзывы и обещают обновить бренд, пересмотреть уровень качества и улучшить обслуживание.
Данная тема вас интересует? Подпишитесь на ключевые слова, и вы получите уведомление, если будет опубликовано что-то новое по соответствующей теме!
Похожие статьи
Компания Stockmann продаст свой бизнес под брендом Delikatess в Финляндии концерну S Group. В странах Балтии Stockmann продолжит управлять магазинами Delikatess.
Надежность систем безопасности все больше зависит от того, насколько быстро и качественно сетевое соединение, а также того, насколько продуманы технологические решения компании. Компания G4S приняла решение вместо преодоления проблем, связанных с информационными технологиями, сфокусироваться на развитии бизнеса, что, в числе прочего, позволит ежедневно спасать человеческие жизни.