Как помочь работнику с недостатками слуха как можно лучше вжиться на новом рабочем месте?

Отвечает Мари-Лийс Иваск, консультант Инспекции труда по вопросам рабочей среды:

 

Работодатель должен сначала проанализировать и оценить связанные с рабочей средой факторы опасности, то есть следует провести анализ рисков рабочей среды. Затем следует подумать, существуют ли в рабочей среде дополнительные опасности, проистекающие из особых потребностей или особенностей конкретного работника.

В случае человека с недостатками слуха следует учитывать то, что он частично или полностью не слышит встречающиеся в рабочей среде звуки. Поэтому он может не услышать движущиеся на производстве подъемники, предупреждения об опасности и сигналы тревоги. Для работника следует найти такое рабочее место, где он может выполнять работу и спокойно передвигаться так, чтобы не было опасности столкновения с подъемниками и тому подобным. Также следует продумать, как человек с недостатками слуха будет получать информацию предупреждений об опасности, например, о пожарной тревоге. Хорошей альтернативой служат, например, предупреждающие сигнальные огни, визуально сообщающие об опасности.

Работника следует обязательно перед началом работы основательно проинструктировать и провести обучение в сфере гигиены и безопасности труда. При необходимости следует также проинструктировать других работников, если для них что-то изменяется по части рабочих процессов или безопасности. Если, например, другие работники должны сообщать человеку с недостатками слуха о чрезвычайной ситуации и помогать ему эвакуироваться, то об этом следует проинформировать других работников.

Важным вопросом также является общение - как работник сможет общаться с работодателем и коллегами (читает ли плохо слышащий по губам, имеется ли на предприятии сурдопереводчик, есть ли на предприятии необходимость во внештатном сурдопереводчике). Работодателю обязательно стоит спросить у самого работника, что его беспокоит и в какой помощи работник нуждается. Например, у пользователей слуховых аппаратов могут усиливаться встречающиеся в определенных рабочих средах звуки, которые могут вызывать чувство дискомфорта и чрезмерный стресс.