Мотивация в условиях кризиса

Экономический кризис заставляет всех меняться, очень многие предприятия должны были вернуться с внешних рынков, отказались конкурировать в разных областях и сосредоточились на одной. К примеру, сеть магазинов Selver прекратила свой бизнес в Латвии. На многих предприятиях уменьшили число управленцев, так, недавно одна из ведущих эстонских строительных компаний заявила о сокращении своих топ-менеджеров. Возможно, что в определенных секторах экономики главные изменения уже осуществлены, но для большинства предприятий наступивший 2010 год – это время перемен. Значит, у персонала будут продолжать расти страхи за свое будущее. В настоящее время люди стали меньше ценить материальные ценности. Всем понятно, что сегодня никто не просит поднять себе зарплату. Приходится соглашаться на то, что дают. Сегодня не до капризов. В новостях каждую неделю то и дело пишут о новых порциях безработных и никто не хотел бы оказаться в их числе. Можно подумать, что в такой ситуации люди больше напрягаются и все делают для того, чтобы их фирма была успешной. На самом деле так думать наивно. Страх – это не конструктивное чувство, а деструктивное.

В такой ситуации большинство работников не решается принимать самостоятельно решения, боясь совершить ошибку и остаться без работы. Глохнет инициатива. Словом, людт теряют мотивацию. Поэтому не случайно, например, в отделе продаж какой-нибудь компании создается такое отношение к работе, когда люди думают, что если никто не покупает, то зачем же им напрягаться? А обслуживающий персонал думает, зачем же нам стараться для клиентов, если у них нет денег на покупку? Даже если и есть деньги, то завтра уже не будет магазина, в котором я работаю... Итак, вполне возможно, что сегодся существует такой психологический фон, который мешает работе. Люди живут в страхе и постоянно находятся в стрессе. Все заботятся о своем будущем, задаются вопросами - как оплатить кредиты, как лучше организовать свои расходы, что станет с моей семьей, может, завтра я вообще останусь без жилья? Кроме того, у руководителей стало меньше времени думать о своих подчиненных. Сегодня они озабочены стратегическим планированием деятельности компаний, из-за которого нередко приходится принимать непопулярные решения. И вот тут мы подошли к ключевому моменту - в сложные времена у людей возрасла необходимость в получении адекватной информации. Следует быть со своими работниками куда более внимательным и общаться с ними больше, чем в благополучные времена. Если какие-то предприятия в Эстонии еще не занимаются проблемами внутренней коммуникации, но понимают, насколько инофрмированность, осведомленность работников важны для поддержания их мотивации к труду, то сегодня есть последний шанс для такого важного начинания!

Об этом должны заботиться все компании, которые дорожат своим персоналом, особенно производственные и торговые предприятия. Отсутствие информации — это почва для возникновения слухов. В небольших предприятиях работники могут обсуждать слухи целый день, в то время как начальство может прояснить все вопросы за 10 минут.