Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.

    Турфирмы на пороге перемен

    Туристический сектор ожидают большие перемены. И виной этому снова Интернет. На сегодняшний день уже 10% клиентов покупает туристические пакеты через всемирную паутину. По словам владельца web-туристического бюро Bookinghouse Андреса Лийната, во второй половине года таких клиентов будет уже более 10%. Ни одному online-продукту в Эстонии ещё не удавалось набрать такие обороты за такой короткий период времени.

    «Когда-то делали большинство денежных переводов в банке, теперь 99% - в Интернете. Тяжело было изменить привычки людей и приспособиться к ним. К счастью, большинство теперь понимает что бронировать поездку через Интернет – удобнее и эффективнее», – говорит Матти Пруул, руководитель Bookinghouse.
    Dv.ee провёл опрос среди туристических фирм Эстонии, готовы ли они к тому, что весь туристический бизнес перекочует в Интернет?
    Директор Nolta Tour OU Нона Лонкина не согласна: «Не думаю, что предложение услуг турфирм возможно только в Интернете. Дело в том, что если даже бронирование происходит через Интернет, то точная информация, рекламные проспекты, советы тех, кто может поделиться впечатлениями об это месте – всегда сохранятся». Однако полностью без Интернета обойтись она тоже не может.
    Нона Лонкина также считает, что если клиенты заказывают через их фирму какой-то тур по Интернету, то это даже лучше, так как можно спокойно подобрать различные варианты, обсудить. А потом по мэйлу выслать счёт, который по Интернет-банку будет оплачен - это только облегчает работу туроператора. Нона Лонкина также полагает, что бронь в Интернете удобна, как для клиентов, так и для турфирм. Но заказ пакета и его получение (когда требуется ознакомиться и подписать договор, обсудить ньюансы путешествия) это не всегда одно и то же.
    «Клиент хочет также получить не только билеты, но и отель, и, естественно, экскурсионную программу. И тут уж в любом случае прямые контакты никуда не денутся!», - говорит директор Nolta Tour OU. По её словам, фирма готова к повышению цен на туристические услуги. «Однако, я бы не связывала это с бронированием в Интернете. Скорее, цены будут расти за счёт повышения стоимости самих транспортных билетов, питания, гостиниц, экскурсий. Гиды требуют повышения зарплаты», - добавила она.
    Директор Ljuna Tours Людмила Касьян: «Я думаю, что мода бронировать туры через Интернет будет набирать свою популярность, так как молодежь владеет компьютером очень хорошо, и это в порядке вещей – искать информацию в Интернете. В связи с этим подорожания туристических пакетов не будет, хотя, может быть, и наоборот», - сказала она.
    Менеджер компании TraviBest Ирина Костюнина говорит: «В Интернете своя клиентура, у нас - своя. Мы не потеряем своих клиентов в связи компьютеризацией общества. Бронирование авиабилетов во всемирной паутине далеко не новинка, а вот турпоездки в Интернете всё же мало заказывают». Она затруднилась прокомментировать будущее повышение стоимости услуг туроператоров, заметив, что рост цен сейчас повсеместный. "К тому же, если цены на топливо растут, увеличивается и стоимость туристических поездок в какой-то степени», - заметила она.
  • Самое читаемое
Статьи по теме

Рынок недвижимости на дне: следующим летом таких цен может не быть
На встрече традиционной осенней встрече крупных инвесторов в недвижимость Kinnisvaraseminar 2023 застройщики и признанные гуру сошлись на том, что происходящее на на рынке не повторится и уже в следующем году все будет иначе. Дно прямо сейчас!
На встрече традиционной осенней встрече крупных инвесторов в недвижимость Kinnisvaraseminar 2023 застройщики и признанные гуру сошлись на том, что происходящее на на рынке не повторится и уже в следующем году все будет иначе. Дно прямо сейчас!
Вкус биржи: бычий рынок, говорили они… Новый цикл, говорили они...
Как всегда в конце недели мы вместе с трейдером, тренером и экспертом по инвестированию Фуадом Расуловым обсуждаем не просто самые актуальные события прошедшей недели, а те события, которые повлияли на мировые фондовые рынки.
Как всегда в конце недели мы вместе с трейдером, тренером и экспертом по инвестированию Фуадом Расуловым обсуждаем не просто самые актуальные события прошедшей недели, а те события, которые повлияли на мировые фондовые рынки.
Полина Волкова: реформисты должны отказаться от своего обещания
Результатом переговоров по бюджетной стратегии стал дырявый план – следующий бюджет составят с дефицитом, и даже на 2025 год осталась пустая строка на 400 млн евро: запланированы расходы, но не доходы. Правительство в ближайшие месяцы хочет обсудить «всем миром», какой бы новый налог ввести, чтобы найти еще денег. Вот мое предложение – новый налог, возможно, не понадобится, если Партия реформ откажется от своего предвыборного обещания, которое считается самым дорогостоящим в истории страны. Речь идет об устранении «налогового горба».
Результатом переговоров по бюджетной стратегии стал дырявый план – следующий бюджет составят с дефицитом, и даже на 2025 год осталась пустая строка на 400 млн евро: запланированы расходы, но не доходы. Правительство в ближайшие месяцы хочет обсудить «всем миром», какой бы новый налог ввести, чтобы найти еще денег. Вот мое предложение – новый налог, возможно, не понадобится, если Партия реформ откажется от своего предвыборного обещания, которое считается самым дорогостоящим в истории страны. Речь идет об устранении «налогового горба».
Владельцы нового кафе в Кренгольмском районе Нарвы: это бизнес, но бизнес для души
В Нарве открылось новое кафе. В бывшем здании заводоуправления Кренгольма, в этом подвале с потолками из красного кирпича, теперь располагается заведение под названием Kaar. Это произошло на фоне того, как другие предприниматели свои заведения, наоборот, закрывают. Основатели кафе Kaar Мария и Ахто Хинн рассказали ДВ, почему решили в третий раз в жизни открыть новое кафе, несмотря на то, что две предыдущие попытки были не очень удачными.
В Нарве открылось новое кафе. В бывшем здании заводоуправления Кренгольма, в этом подвале с потолками из красного кирпича, теперь располагается заведение под названием Kaar. Это произошло на фоне того, как другие предприниматели свои заведения, наоборот, закрывают. Основатели кафе Kaar Мария и Ахто Хинн рассказали ДВ, почему решили в третий раз в жизни открыть новое кафе, несмотря на то, что две предыдущие попытки были не очень удачными.