SEB относится к жалобам с любовью

Большое количество жалоб, поданных на банки в Финансовую инспекцию в прошлом году, председатель правления SEB Ахти Асманн связывает с тем, что минувший год был особенно сложным именно с сфере инвестирования, пишет Aripaev.

«Однако SEB активнее конкурентов, - считает Асманн. – Падающие рынки вызвали у клиентов вопросы, и банк подошёл к обратной связи со всей ответственностью. Хорошим примером является то, что связано с переоценкой фонда ликвидности SEB. Банк быстро отреагировал на обращения клиентов и решил проблему».

Руководитель банка подчёркивает, что к жалобам клиентов SEB относится очень серьёзно и постоянно совершенствует свою работу. К примеру, когда в конце года Финансовая инспекция провела в банках проверку соответствия Закона о рынке ценных бумаг, деятельность SEB в данной области получила высокую оценку.

Скандал вокруг фонда ликвидности SEB почти в четыре раза увеличил в прошлом году количество жалоб на деятельность банков, сообщила в понедельник Финансовая инспекция.

Autor: dv.ee Istsenko Olga