• Поделиться:
    Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.

    Телефонные продажи могут ограничить

    В понедельник экономическая комиссия Рийгикогу обсудила поступившее летом от операторов связи предложение о внесении изменений в Закон об электронной связи. Изменения направлены на введение в Эстонии регулирования телефонных продаж.

    "Операторы связи предложили внести в закон поправки и урегулировать телефонные продажи таким образом, чтобы не заинтересованные в телефонных продажах люди перестали получать соответствующие звонки. На сегодняшний момент мы еще не достигли единого мнения по этому вопросу. Комиссия обсудит возможные решения на следующей неделе", – сказал председатель комиссии Рийгикогу по экономике Арто Аас.
    В понедельник на заседании комиссии операторы, предложившие поправки к закону, отметили, что телефонные продажи затрагивают большое количество людей, не заинтересованных в получении таких звонков. Участники заседания также отметили, что часть населения – в первую очередь дети – менее защищены от подобных продаж как потребители, так как они не знают своих прав.
    В ходе заседания было отмечено, что телефонная связь широко используется для продажи газет, книг, услуг мобильной связи, банковских услуг, товаров здоровья, а также нижнего белья и витаминов.
    "По мнению операторов, телефонные продажи доставляют беспокойство многим людям, но, к сожалению, у них нет возможности эти звонки прекратить. В то же время, организации, занимающиеся телефонными продажами, утверждают, что недовольство не настолько велико и телефонные продажи мало отличаются от продажи на улице или в торговых центрах. Дети и пожилые люди, несомненно, являются слабым звеном в случае агрессивной стратегии продаж: они не всегда способны прервать телефонный разговор и отказаться от покупки", – сказал Аас. Он также добавил, что лучшим способом решить проблему было бы заключение между сбытовыми компаниями добровольного соглашения и выработка норм добросовестного поведения. Это позволило бы повысить качество телефонных продаж и привлечь внимание к правам потребителей. 
    Представитель Muugimeistrite AS сказал на заседании комиссии, что к настоящему моменту участники рынка не предпринимали попыток достигнуть договоренности относительно правил телефонных продаж. В то же время, регулирование в этой сфере необходимо. Вместе с тем, представители различных учреждений отметили, что наибольшие сложности возникнут с предоставлением доказательств того, что закон был нарушен, и назначением справедливого наказания. В то же время нужно обеспечить всем участникам рынка равные права и обязанности.
    На сегодняшний день в Эстонии действует регулирование массовой рассылки как в сфере электронной связи, так и при рассылке массовых телефонных сообщений.
    В прошедшем в понедельник заседании комиссии по экономике приняли участие представители Министерства экономики и коммуникаций, Департамента технического надзора, Инспекции по защите данных, Департамента защиты прав потребителей, а также представители компаний Eesti Telekom, Tele2 Eesti и Muugimeistrite AS.
    Поделиться:
  • Самое читаемое

Отчет Snap потянул за собой акции других технологических гигантов
Компания Snap заявила в четверг, что ожидает замедления роста в текущем квартале из-за недавних изменений в правилах конфиденциальности Apple в App Store. В результате акции Snap упали более чем на 20% после закрытия рынка.
Компания Snap заявила в четверг, что ожидает замедления роста в текущем квартале из-за недавних изменений в правилах конфиденциальности Apple в App Store. В результате акции Snap упали более чем на 20% после закрытия рынка.
Эксперт: коммерческая недвижимость подорожает на 20-30%
Вслед за жилой недвижимостью подорожает и коммерческая, причём это касается как новых проектов, так и арендных площадей, считает Аллан Кооль, член совета консалтинговой и девелоперской компании Restate.
Вслед за жилой недвижимостью подорожает и коммерческая, причём это касается как новых проектов, так и арендных площадей, считает Аллан Кооль, член совета консалтинговой и девелоперской компании Restate.
Разыскиваемый в России банкир тесно связан с Эстонией
Жизнь и бизнес московского банкира Константина Шварца, разыскиваемого в России по подозрению в присвоении банковских денег, тесно связаны с Эстонией. В частности, его партнером некогда был совладелец известной девелоперской компании Capital Mill Игорь Мёльдер.
Жизнь и бизнес московского банкира Константина Шварца, разыскиваемого в России по подозрению в присвоении банковских денег, тесно связаны с Эстонией. В частности, его партнером некогда был совладелец известной девелоперской компании Capital Mill Игорь Мёльдер.