Толстая: выходим на новые рынки благодаря автоматизации

Татьяна Толстая, CEO Cinamon Holding, рассказала на конференции "Бизнес-план 2019" о том, как устроен бизнес кинотеатров и в чём конкурентное преимущество её компании CINAMON.

"Я недавно получила обратную связь, что слово cinamon напоминает булочку с корицей. Я подумаю о том, чтобы заняться бизнесом по продаже корицы, но пока CINAMON - это сеть кинотеатров", - иронизирует она.

В Эстонии на рынке кинотеатров сегодня присутствуют 3 крупных игрока. В 1993 году была создана компания Forum Cinemas, в 2005 году - CINAMON и в 2012 - Apollo. "Это говорит о том, что в Эстонии очень хорошая рыночная ситуация и большая конкуренция", - говорит Толстая.

Forum Cinemas работает в 16 залах, Cinamon - в 8, а Apollo - в 29. Следовательно, Apollo имеет 55% рынка, Forum Cinemas - 30%, CINAMON - 15%.

"Как CINAMON собирается выживать? Мы делаем ставку на очень высокое качество продукта. На то, что привносим в кинотеатр дополнительный ambience, чтобы людям было хорошо. Много времени уделяем дизайну", - говорит она.

Большой ключ к успеху компании, дающий ей возможность расширяться, - автоматизация.

"Большее количество операций создаётся меньшим количеством людей. Это эффективность использования рабочей силы, - объясняет Толстая. - Такая система позволяет нам выходить на новые рынки. Это продажи через приложение, продажи через киоски, продажи через несколько киосков. И другие подобные вещи. Нашу модель мы будем экспортировать и в другие страны".

На текущий момент CINAMON представлен в трёх странах и только что открылся в четвёртой. Кинотеатры CINAMON есть в Эстонии, Латвии и Литве. На прошлой неделе компания также открыла свой кинотеатр в Хельсинки.

"В следующем году собираемся открыть там ещё один. Он сейчас строится, что отнимает большое количество времени и сил. Один проект в год - это что-то. Два проекта - что-то в квадрате", - вздыхает она.

В столице Финляндии CINAMON активно использует такое преимущество как близость общественного транспорта. Те торговые центры, где располагается CINAMON в Хельсинки, находятся рядом с важными остановками. "Финские предприниматели умеют использовать близость общественного транспорта очень хорошо", - отмечает она.

"Больше всего конкурировать приходится за свободное время. Это не столько конкуренты из других сетей, сколько те активности, на которые люди тратят своё свободное время: театры, рестораны, спортивные мероприятия, аквапарки, зоопарки, - объясняет Толстая. - Это наши главные наши конкуренты за свободное время, которое люди могли бы провести в кинотеатре".

"Однако ситуация улучшается. Почему? Потому что меняется само общество. Меняется его демография и структура использования рабочего и свободного времени. За последние 100 лет человеческое общество выросло экспоненциально. Выросла продолжительность жизни, и это очень хорошая новость: увеличилось количество свободных часов", - радуется CEO Cinamon Holding.

"Экономисты предсказывают, что в будущем пятидневная неделя превратится в 4-х дневную. Предпринимателей это огорчает, но на самом деле, это даёт им те дополнительные возможности, которых не было раньше", - напомнила предприниматель.

"Главный налог, которым облагается наш бизнес, - НДС. В Эстонии у нас нет никаких льгот от продажи билетов. В других странах НДС на продажу билетов ниже. В Бельгии - 6%, во Франции - 5,5%, в Германии - 7% в Финляндии - 10%", - сокрушается Толстая.

"Пониженная ставка НДС на билеты даёт очень большой толчок, - говроит она. - Происходит как будто бы цепная реакция, и это хорошо влияет и на туристический бизнес и другие сопутствующие, - рассказывает Толстая. - А в США и вовсе нет никакого НДС, при том, что местный налог с продаж не платится в случае продаж B2B. Поэтому там масса хороших проектов, которых нет в Эстонии".