LHV отказался от эффективного канала продаж: «Так это не делается»

По словам Валлисту, LHV не планирует возвращаться в торговые центры, поскольку это неподходящее место для продажи финансовых продуктов. Он также отметил, что никакие другие финансовые инструменты в торговых центрах продавать нельзя — единственное исключение сделано для пенсионных фондов.

В торговых центрах продолжили предлагать пенсионные фонды, например, продавцы Luminor. По словам Валлисту, после ухода LHV потерял долю рынка в пользу Luminor, поскольку прямой контакт в торговых центрах - очень эффективный канал продаж.

«Люди готовы останавливаться, слушать и заключать договоры», — заметил Валлисту.

Однако Валлисту скептически относится к качеству услуг, которые навязывают в торговых центрах.

«Там возникает вопрос, получает ли клиент лучшую информацию, представляют ли ему подходящие фонды и показывают ли данные с сайта пенсионного центра или просто какие-то статьи», — привел он пример.

Он отметил, что не хватает и контроля. «Не должно быть так, что ты доверяешь свою пенсию какому-то случайному третьему OÜ, которое передает эту деятельность продавцам, и при этом никто ничего не контролирует», — сказал Валлисту.

Валлисту подчеркнул, что именно из-за невозможности контролировать качество услуги LHV и перестал предлагать пенсионные фонды в торговых центрах. «Это начинает бить и по репутации, и по бренду компании», — объяснил Валлисту решение LHV.

В начале недели истек срок внесения взносов в третью пенсионную ступень для тех, кто хотел воспользоваться налоговыми льготами 2025 года. За считаные часы до окончания срока с системами пенсионного центра начались перебои из-за чрезвычайно высокой активности вкладчиков.

Валлисту также заметил, что в этом году вкладчики переводят в третью ступень рекордные суммы. «Людям становится все сложнее находить деньги для взносов в третью ступень, но ее объемы все равно растут», — подчеркнул он.

По расчетам, сделанным перед Рождеством, объемы третьей пенсионной ступени в этом году выросли на 200 миллионов евро. В общей сложности у жителей Эстонии в третьей ступени накоплено 1,1 миллиарда евро.

100 000 человек увеличили взносы и во вторую пенсионную ступень. Подавляющее большинство из них подняло ставку до максимального уровня — шести процентов. Валлисту отметил, что это уже весьма существенный вклад, особенно с учетом третьей пенсионной ступени.