• OMX Baltic1,01%317,72
  • OMX Riga0,06%931,88
  • OMX Tallinn0,89%2 074,93
  • OMX Vilnius0,91%1 411,7
  • S&P 5000,55%6 913,35
  • DOW 300,63%49 384,01
  • Nasdaq 0,91%23 436,02
  • FTSE 1000,12%10 150,05
  • Nikkei 225−0,04%53 666,27
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%89,32
  • OMX Baltic1,01%317,72
  • OMX Riga0,06%931,88
  • OMX Tallinn0,89%2 074,93
  • OMX Vilnius0,91%1 411,7
  • S&P 5000,55%6 913,35
  • DOW 300,63%49 384,01
  • Nasdaq 0,91%23 436,02
  • FTSE 1000,12%10 150,05
  • Nikkei 225−0,04%53 666,27
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%89,32
  • 23.01.26, 06:00

«Надо было читать документ»: за отказ потребителя от договора Enefit требует неустойку свыше 4000 евро

Клиента, заключившего договор с поставщиком электроэнергии по фиксированной цене на несколько лет, обязали выплатить несколько тысяч евро неустойки. Исключений не будет, даже если от услуги отказываются из-за продажи недвижимости или окончания аренды, предупреждает департамент. Иначе будет вообще невозможно заключать долгосрочные договоры, объясняет Enefit.
Потребители зачастую вовсе не читают договоры, что чревато дальнейшими спорами.
  • Потребители зачастую вовсе не читают договоры, что чревато дальнейшими спорами.
  • Foto: Андрас Кралла
Один из частных клиентов Enefit захотел расторгнуть договор, заключенный на период с ноября 2022 года по конец октября 2029-го, и узнал, что это обойдется ему ни много ни мало в 4042 евро, тогда как, по его сведениям, плата за расторжение договора аналогичного типа (новый пакет Kindel) в прошлом году составляла всего 792. По мнению потребителя, компания поставила его в неравное положение с другими клиентами.

Похожие статьи

Подсказка
  • 14.01.26, 06:00
На клиента обрушился счет в 760 евро за электричество на пустой даче, но Elektrilevi настояла на своем
Клиент получил от Elektrilevi счет почти на 800 евро, хотя его дача пустовала, а из бытовых приборов был включен только холодильник. Комиссия по потребительским спорам обязала компанию вернуть клиенту деньги, однако сетевой оператор все же смог урегулировать спор в свою пользу. По словам эксперта, все зависит от типа счетчиков и способа подключения бытовых приборов.
Подсказка
  • 06.02.25, 17:00
Как устранить неполадки за счет ненадежного продавца и обеспечить бесперебойное электропитание?
Альтернативные источники энергии, в частности, солнечные панели, набирают все большую популярность и в Эстонии. Однако подходить к покупке подобных устройств надо с умом, иначе можно остаться и без денег, и без электричества. Комиссия по потребительским спорам публикует на своем сайте один из таких случаев.
Подсказка
  • 22.05.25, 16:30
Льготная кампания телефонного оператора: ловушка или честная скидка?
Скидочные кампании предприятий порой завлекают клиентов красивыми цифрами и заманчивыми предложениями. Однако перед тем, как согласиться на участие в подобной акции, следует очень внимательно прочитать условия получения скидки. В противном случае потребитель не сможет оспорить вполне законные действия продавца.
Подсказка
  • 18.12.25, 16:12
Какие законы изменятся с 1 января 2026 года?
Торгово-промышленная палата Эстонии подготовила для предпринимателей обзор наиболее важных законодательных изменений, которые вступают в силу с 1 января 2026 года. В общей сложности в первый день нового года начнут действовать более 200 нормативно-правовых актов.
  • KM
Sisuturundus
  • 07.01.26, 13:03
Руководитель технологической компании объясняет, почему Microsoft Surface Pro 10 подходит как для использования в качестве компьютера, так и планшета
Windows Surface Series «два в одном» сочетает в себе мобильность планшета и возможности полнофункционального ноутбука, одновременно предоставляя дополнительную аппаратную и программную защиту.

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную