• OMX Baltic−0,89%309,42
  • OMX Riga−0,23%899,08
  • OMX Tallinn−0,94%2 064,32
  • OMX Vilnius−0,58%1 353,31
  • S&P 5000,83%6 795,99
  • DOW 300,5%47 740,8
  • Nasdaq 1,38%22 695,95
  • FTSE 100−0,34%10 249,52
  • Nikkei 225−5,2%52 728,72
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%90,98
  • OMX Baltic−0,89%309,42
  • OMX Riga−0,23%899,08
  • OMX Tallinn−0,94%2 064,32
  • OMX Vilnius−0,58%1 353,31
  • S&P 5000,83%6 795,99
  • DOW 300,5%47 740,8
  • Nasdaq 1,38%22 695,95
  • FTSE 100−0,34%10 249,52
  • Nikkei 225−5,2%52 728,72
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%90,98
  • 23.01.26, 06:00

«Надо было читать документ»: за отказ потребителя от договора Enefit требует неустойку свыше 4000 евро

Клиента, заключившего договор с поставщиком электроэнергии по фиксированной цене на несколько лет, обязали выплатить несколько тысяч евро неустойки. Исключений не будет, даже если от услуги отказываются из-за продажи недвижимости или окончания аренды, предупреждает департамент. Иначе будет вообще невозможно заключать долгосрочные договоры, объясняет Enefit.
Потребители зачастую вовсе не читают договоры, что чревато дальнейшими спорами.
  • Потребители зачастую вовсе не читают договоры, что чревато дальнейшими спорами.
  • Foto: Андрас Кралла
Один из частных клиентов Enefit захотел расторгнуть договор, заключенный на период с ноября 2022 года по конец октября 2029-го, и узнал, что это обойдется ему ни много ни мало в 4042 евро, тогда как, по его сведениям, плата за расторжение договора аналогичного типа (новый пакет Kindel) в прошлом году составляла всего 792. По мнению потребителя, компания поставила его в неравное положение с другими клиентами.

Похожие статьи

Подсказка
  • 14.01.26, 06:00
На клиента обрушился счет в 760 евро за электричество на пустой даче, но Elektrilevi настояла на своем
Клиент получил от Elektrilevi счет почти на 800 евро, хотя его дача пустовала, а из бытовых приборов был включен только холодильник. Комиссия по потребительским спорам обязала компанию вернуть клиенту деньги, однако сетевой оператор все же смог урегулировать спор в свою пользу. По словам эксперта, все зависит от типа счетчиков и способа подключения бытовых приборов.
Подсказка
  • 06.02.25, 17:00
Как устранить неполадки за счет ненадежного продавца и обеспечить бесперебойное электропитание?
Альтернативные источники энергии, в частности, солнечные панели, набирают все большую популярность и в Эстонии. Однако подходить к покупке подобных устройств надо с умом, иначе можно остаться и без денег, и без электричества. Комиссия по потребительским спорам публикует на своем сайте один из таких случаев.
Подсказка
  • 22.05.25, 16:30
Льготная кампания телефонного оператора: ловушка или честная скидка?
Скидочные кампании предприятий порой завлекают клиентов красивыми цифрами и заманчивыми предложениями. Однако перед тем, как согласиться на участие в подобной акции, следует очень внимательно прочитать условия получения скидки. В противном случае потребитель не сможет оспорить вполне законные действия продавца.
Подсказка
  • 18.12.25, 16:12
Какие законы изменятся с 1 января 2026 года?
Торгово-промышленная палата Эстонии подготовила для предпринимателей обзор наиболее важных законодательных изменений, которые вступают в силу с 1 января 2026 года. В общей сложности в первый день нового года начнут действовать более 200 нормативно-правовых актов.
  • KM
Content Marketing
  • 02.03.26, 10:11
Selveri Köök обновляет ассортимент блюд и возвращает на прилавки весенние хиты
Ключевыми словами наступающей весны в Selveri Köök станут более умная упаковка, еще более широкий выбор вкусов и удобство. Обновились как внешний вид блюд, так и их содержание, а также появились новые позиции. В преддверии праздников в продажу поступят сезонные хиты.

Сейчас в фокусе

Крупный совладелец Merko Ehitus Тоомас Аннус не в восторге от того, что по соседству с его домом планируют построить крупный ветропарк.
Новости
  • 08.03.26, 15:04
«Я точно уеду отсюда»: в Харьюмаа планируют построить ветропарк с 250-метровыми ветряками
Прием семаглутида может обходиться в 90-200 евро в месяц.
Новости
  • 07.03.26, 13:37
В ближайшем будущем достаток человека будет виден невооруженным глазом: богатые – худые, бедные – полные
Выставленную на торги Sealine F430 хотели вывезти в Россию, однако это запрещено санкциями.
Новости
  • 08.03.26, 13:36
Налогово-таможенный департамент выставил на аукцион яхту, арестованную за нарушение санкций
Иван Анчевский.
Новости
  • 06.03.26, 10:34
Работающий в Эстонии российский предприниматель приговорен к 3 годам тюрьмы за нарушение санкций
Компания Magnetic MRO, занимающаяся техническим обслуживанием самолетов, в конце января открыла в Таллиннском аэропорту новый комплекс ангаров общей площадью почти 10 000 квадратных метров. Теперь Magnetic MRO занимает на территории аэропорта около 30 400 квадратных метров, что делает ее крупнейшим коммерческим клиентом аэропорта.
Новости
  • 06.03.26, 16:02
Китайские владельцы могут выйти из Magnetic MRO уже в этом году
Руководитель компании подал в отставку
Лесопилка на Рухну десять лет простояла без дела, пока в прошлом году ее снова не запустили.
Новости
  • 08.03.26, 12:25
Маленький остров раскололся на два лагеря: волость хочет продать лесопилку, противники опасаются монополии
По словам главного инвестора проекта Хейти Хяэля, геополитические изменения последних лет показали, насколько важна диверсифицированная и надежная цепочка поставок энергии.
Новости
  • 06.03.26, 16:25
Хейти Хяэль с партнерами инвестировал миллионы в газовый терминал в Риге
Если при центральном водоснабжении вода должна соответствовать минимальным требованиям Департамента здоровья, то в случае частного колодца ответственность за качество воды лежит на владельце.
  • KM
Content Marketing
  • 16.02.26, 09:16
Как программа поддержки малонаселенных районов с помощью Aquaphor поможет привести воду в порядок

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную