Исследовательская компания Dive определила сеть супермаркетов с лучшим в Эстонии уровнем обслуживания. Для этого применялся метод «тайного покупателя» (mystery shopping), т.е. контрольных покупок.

Кристьян Нооде, успешный продавец на Amazon с большим опытом, на конференции Amazon Eesti рассказал, что в 2013 году, когда он начинал продавать на Amazon, эта среда была похожа на дикие джунгли. Все, что попадало в продажу, тут же покупалось.