Беженцы из Мариуполя - невидимые люди в э-государстве

С первых же дней российского вторжения Эстония заявила о полной солидарности с Украиной, делая широкие жесты, запуская яркие акции и произнося громкие речи. Но одновременно незамеченными остаются судьбы сотен людей, выбравшихся из военного пекла и столкнувшихся с серьезными трудностями у нас под носом - в развитом европейском государстве. Людям, которые пытаются добраться до знакомых и близких транзитом через Эстонию, необходима реальная поддержка в самых элементарных бытовых вопросах. Им нужна информация о том, куда можно обратиться за помощью, человеческое участие, возможность оказаться на время в тепле, поесть, поспать и, переведя дух, понять, куда двигаться дальше.

Мы - группа волонтеров, работающих по собственной инициативе, хотим привлечь внимание к проблеме и найти системное решение для транзитных беженцев, скапливающихся каждый день на Таллиннском автовокзале и в Нарве. Украинские беженцы, которые эвакуируются через Россию в Европу, нуждаются в помощи и координации по прибытии в Таллинн, поток людей слишком большой для инициативной группы. Здесь необходима поддержка государства и общества.

На наши обращения государственные органы отвечают, что на транзитных беженцев нет средств, да и большой проблемы чиновники в них не видят. Может быть, помимо ограниченного бюджета и прагматичной «слепоты» к тому, что вроде бы не несет социальной угрозы (хотя кто знает, чем может обернуться такое пренебрежение), госслужащим, видимо, очень сложно войти в положение этих людей именно из-за уровня дигитализации, которая уже стала естественной для нашего э-государства.

3. Нет еды, горячего питания, воды, бесплатного туалета.

4. Нужна помощь с транспортом, когда не подходит общественный транспорт.

5. Нет связи, кончились деньги на телефоне, интернет не ловит.

6. Нет денег на билеты.

7. Не знают, как купить билеты.

1. Бесплатное жилье на 1-2 дня в Нарве, Таллинне, Пярну, либо временное оборудование помещений по типу спортивного зала для ночлега беженцев.

2. Полицейских или иммиграционную службу ночью на автовокзал.

3. Бесплатный автобус в Польшу.

4. Toll-free номер вместо 1247 или номер, который можно набрать с любого телефона.

5. Питание, хотя бы сухпаек, возможно горячие напитки и/или вода.

6. Возможность пользоваться туалетом на автовокзале бесплатно.

7. Инфостенд или листовки с дополнительной информацией о возможностях для беженцев в Эстонии, с телефонами аэропорта, пассажирских терминалов, сайтами, где еще можно купить билеты: flixbus, skyscanner и так далее.

8. Дежурный инфопункт и в дневное, и в вечернее время.

9. Трансфер от границы в пункт приема беженцев Пярну или Тарту и из Таллинна в Пярну.

10. Открытие центра приема беженцев в Нарве.