Туристы недовольны сервисом

«1 января Tallinna Kaubamaja откроется в 12 часов дня. По предыдущему опыту, можно сказать, что к этому времени люди успеют отдохнуть и у них появится желание посетить магазин, – пояснила творческий директор Kaubamaja Кристина Херодес. – Отдел промтоваров открыт до 21.00, продуктовый – как обычно, до десяти часов вечера».

В отличие от Kaubamaja, в первый день Нового года Stockmann откроет двери только продуктового отдела, который будет работать с 12 до 20 часов. Тем не менее, этот торговый центр пользуется у россиян не меньшей популярностью.

«Туристы из России покупают у нас, главным образом, продукцию более дорогих и известных торговых марок, поскольку в России она дороже. Покупая товары в Эстонии, туристы (прежде всего, из России) могут пользоваться системой Tax free. Популярными товарами являются одежда, обувь, сумки и косметика. Примечательно также, что россияне предпочитают итальянскую продукцию»,- отметила Криста Лухасте, руководитель по маркетингу Stockmann AS. Каких-то особенных предложений для приезжих из России Stockmann не делает. «Но мы с радостью ждем в нашем магазине всех туристов», - добавила Лухасте.