Более откровенным оказался один из лидеров рынка услуг инкассо-фирм руководитель Intrum Justita Ивар Таммемяэ. Он отмечает, если в других странах мира рынок подобных услуг растёт на 10-11% в год, то в Эстонии - на 20%. «Оборот был где-то 17 млн. крон, и прибыль составила 1,2 -1,3 млн.», - представляет Таммямяэ экономические результаты за прошлый год. Маленькую прибыль Таммемяэ объясняет инвестированием прибыли в новые ИТ-решения.
Если верить директору Julianus Inkasso Карлу Митту, то значительный рост в доходах инкассо-фирм найдет отражение в отчётах за этот и последующие годы. «В 2008 году отмечается существенный рост, однако результаты инкассо-фирм за 2007 года схожи с показателями за 2006 год», - отмечает Митт. Несмотря на то, что большой рост задолженностей начался в последнем квартале прошлого года, это не означает, что прибыль инкассо-фирмы растет, а объёмы работы несоменно увелечились. На вопрос, какие в этом году ожидаются прибыль и оборот, Митт ответил лаконично: «Мы ожидаем большей прибыли, чем в прошлом году».
Независимо от стремительного роста популярности услуг инкассо-фирм, руководитель инкассо-фирмы Intrum Justitia Ивар Таммемяэ не планирует поднимать цены на услуги. «Всегда в такие моменты может возникнуть соблазн заработать больше. Однако, я считаю, что наше предприятие не должно брать по максимуму с отдельных клиентов, а зарабатывать больше с их массы в целом», - объясняет он.
Владелец действующей в Тарту фирмы ProInkasso Андрус Умблея отмечает, что несмотря на то, что объём находящихся под их управлением задолженностей маленький по сравнению с более крупными инкассо-фирмами, количество задолженностей всё же удвоилось. «Если ранее в месяц у нас было 50 дел, то теперь 100. Количество «проблемных задолженностей» тоже увеличивается. Очень много долгов у предприятий, которые попали под строительный бум», - признаёт Умблея.
«Несмотря на то, что, по словам Умблея, первые месяцы предприятие работало в минус, они не собираются сдаваться. «Мы очень настойчивые, в начале года поступили деньги, которые должник должен был заплатить уже три года назад», - отмечает он.
«Знаете, я сейчас очень тороплюсь, не могу говорить. Давайте завтра после обеда», - ответил руководитель одной из фирм-должников на просьбу журналиста, поговорить о проблемах по долговым обязательствам. «Большинство телефонных номеров выбранных фирм-должников из списка инкассо-фирм ложные. Или отвечает кто-либо другой, который слышит название фирмы впервые. Мало кто из должников отвечает на телефонный звонок, но и тогда, вежливо отказывается от комментариев».