Защита прав потребителей: как пережить повышение НСО?

Департамент защиты прав потребителей обсудит 25 июня вместе с Союзом торговцев, каким образом наименее болезненно для потребителей и торговцев пережить повышение НСО.

«Это очень горячая тема, но, как говорится, закон превыше всего», - отметила гендиректор департамента Хелле Арунийт.

Для потребителей важна конечная цена товара, которая зависит от того, повысят ее торговцы на 2% или нет.

«Мы постараемся прийти к единому мнению, которое было бы разумным и посильным, а это отчасти и вопрос доброй воли», - сказала Арунийт. Один вариант для предпринимателей у нее припасен – сейчас время летних скидок, что позволит реализовать повышение цен постепенно. Но у некоторых сетей с иностранными собственниками их внутренние правила достаточно жестко регулируют вопрос ценообразования.

В то же время торговцы могут, по словам Арунийт, в трудное время выгадать, если объявят, что берут рост цен на себя. «Вопрос в маркетинге конкретного торговца. Мы же, в свою очередь, должны следить за тем, чтобы это делалось корректно и понятно, чтобы не нарушались интересы конкурентов и чтобы потребитель правильно понял такую информацию», - пояснила гендиректор Департамента защиты прав потребителей.

Autor: Лемми Канн