Из-за задержек с поступлением почтовых
отправлений резко выросла нагрузка на инфотелефоны Eesti Post.
Больше всего звонков на номер обслуживания клиентов почты (13 776) поступило в декабре, поскольку высланные в декабре из третьих стран почтовые отправления запаздывали, говорится в сообщении Eesti Post.
Из-за праздников расписание движения международного транспорта изменилось, и поэтому отправления, которые должны были прийти в середине или в конце декабря задержались.
На короткий номер центра обслуживания клиентов в прошлом году поступило 114 764 звонков, что примерно на 20 тыс. меньше чем годом ранее.
Статья продолжается после рекламы
В 2008 г. звонков было 132 378. В прошлом году в месяц поступало в среднем 10 тыс. звонков, что на 1000 меньше чем годом ранее. Из года в год число обращений по телефону уменьшается.
Autor: dv.ee Istsenko Olga
Похожие статьи
В бизнес-новостях мы чаще видим заголовки о том, как крупные американские фонды покупают в странах Балтии перспективные компании. Но на рынке аренды строительной техники развернулся противоположный сценарий: принадлежащая латвийцам компания Storent Holding, работающая в Эстонии и хорошо здесь известная, приобрела американскую компанию и буквально за одну ночь кардинально изменила свое игровое поле.