OMX Baltic0,34%292,86
OMX Riga0,15%917,73
OMX Tallinn−0,1%1 904,7
OMX Vilnius0,64%1 270,68
S&P 5001,54%6 832,43
DOW 300,81%47 368,63
Nasdaq 2,27%23 527,17
FTSE 1000,92%9 876,96
Nikkei 225−0,14%50 842,93
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,86
GBP/EUR0,00%1,14
EUR/RUB0,00%94,12

OMX Baltic0,34%292,86
OMX Riga0,15%917,73
OMX Tallinn−0,1%1 904,7
OMX Vilnius0,64%1 270,68
S&P 5001,54%6 832,43
DOW 300,81%47 368,63
Nasdaq 2,27%23 527,17
FTSE 1000,92%9 876,96
Nikkei 225−0,14%50 842,93
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,86
GBP/EUR0,00%1,14
EUR/RUB0,00%94,12

02.08.12, 10:32

Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Банки продолжают навязывать своих страховщиков

Банки ведут дела так, что у клиента создаётся впечатление, что кредит они могут получить, только согласившись на рекомендуемого страховщика. Имеющееся в распоряжении газеты Postimees исследование показало, что все крупные банки скрыто навязывают клиентам свою страховую компанию, пишет е24.ее

Покупая в кредит машину или квартиру, приобретаемое имущество нужно застраховать. Выполненная газетой Postimees контрольная закупка в Swedbank показала, что хотя банк и составил для клиента своё страховое предложение, он не сказал, что приобретаемое имущество можно застраховать и в других фирмах. Хотя, по мнению Департамента по защите прав потребителей и Министерства экономики, банк должен был это сделать. Страховое предложение, составленное Swedbank по умолчанию, оставляет впечатление, что это единственная возможность получить в банке кредит.

Исследование, проведённое осенью прошлого года фирмой TNS Emori по заказу Министерства экономики, показало, что той же тактики придерживаются и другие крупные банки, SEB, Nordea, Sampo/Danske и DNB.

Уже не первый год банки открыто или скрыто предлагают свои услуги в виде пакетов. Со временем это переросло в проблему, которую никто не хочет решать. В то время, как Департамент по защите прав потребителей, так и финансовый надзор оправдываются тем, что они ничего не регулируют, нужны более точные законы, банки продолжают доить клиентов.

Статья продолжается после рекламы

В ходе исследования были выявлены и другие проблемы. Например, банки не разъясняют клиентам сути условий договора и других материалов, ссылки на которые они дают. Формально информация есть, но банки не заботятся о том, чтобы люди понимали её содержание.

Выводы защитников прав потребителей

1. Некоторые банки прибегают к нечестным приёмам при продаже страховых товаров. Ни один банк не сообщает клиенту, что тот может обратиться за страховым предложением к другой фирме.

2. Банки выдают клиенту инфолист о потребительском кредите только при заключении договора, что противоречит принципу разумных кредитов.

3. Банки знакомят с условиями договора слишком поверхностно и не выясняют, заинтересован потребитель в страховке или нет.

4. Типовые условия договоров в интернете трудно найти.

5. Клиенту трудно или невозможно отказаться от передачи личных данных третьим лицам.

Autor: dv. ее