OMX Baltic−0,99%316,21
OMX Riga−0,02%891,79
OMX Tallinn−0,96%2 070,23
OMX Vilnius−0,69%1 399,81
S&P 500−1,01%6 813,48
DOW 30−0,77%49 118,94
Nasdaq −1,33%22 601,09
FTSE 100−0,62%10 337,71
Nikkei 225−0,88%53 818,04
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,85
GBP/EUR0,00%1,15
EUR/RUB0,00%90,34

OMX Baltic−0,99%316,21
OMX Riga−0,02%891,79
OMX Tallinn−0,96%2 070,23
OMX Vilnius−0,69%1 399,81
S&P 500−1,01%6 813,48
DOW 30−0,77%49 118,94
Nasdaq −1,33%22 601,09
FTSE 100−0,62%10 337,71
Nikkei 225−0,88%53 818,04
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,85
GBP/EUR0,00%1,15
EUR/RUB0,00%90,34

28.03.17, 11:45

Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Общественный транспорт ждут большие перемены

Действующая в девяти странах эстонская автобусная фирма Lux Express не считает важным в течение ближайших пяти-десяти лет реагировать на то, что делают конкуренты, а предпочитает сосредоточиться на пожеланиях пассажиров.

Хуго Осула
Foto: Erik Prozes

Самым главным вопросом для эстонского транспортного предприятия, начавшего свою деятельность в 1995 году, сегодня является то, как в течение ближайшего десятилетия найти решение для пассажира, предпочитающего услугу «от двери к двери» и и не желающего планировать свое время в зависимости по времени отправки автобуса, пишет rus.postimees.ee.

«Ясно, что завтрашний пассажир постоянно будет находиться в онлайне, он постоянно общается. Он очень требовательный, тут же выражает свои эмоции – свое недовольство или свою радость – и это накладывает на оказывающих услуги особую ответственность. Нужно тут же отказываться от всего старомодного», - сказал собственник и председатель правления Mootor Grupp Хуго Осула.

Autor: София Дельвер

Статья продолжается после рекламы

Данная тема вас интересует? Подпишитесь на ключевые слова, и вы получите уведомление, если будет опубликовано что-то новое по соответствующей теме!