- OMX Baltic−0,27%303,1
- OMX Riga−0,17%869,43
- OMX Tallinn0,35%1 994,9
- OMX Vilnius0,3%1 195,7
- S&P 5000,58%5 663,94
- DOW 300,62%41 368,45
- Nasdaq 1,07%17 928,14
- FTSE 100−0,32%8 531,61
- Nikkei 2251,62%37 527,67
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,89
- GBP/EUR0,00%1,18
- EUR/RUB0,00%92,72
- OMX Baltic−0,27%303,1
- OMX Riga−0,17%869,43
- OMX Tallinn0,35%1 994,9
- OMX Vilnius0,3%1 195,7
- S&P 5000,58%5 663,94
- DOW 300,62%41 368,45
- Nasdaq 1,07%17 928,14
- FTSE 100−0,32%8 531,61
- Nikkei 2251,62%37 527,67
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,89
- GBP/EUR0,00%1,18
- EUR/RUB0,00%92,72
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.
Ох, уж это качество обслуживания...
Согласно исследованию EMOR уровень
обслуживания в Эстонии намного хуже. Чем год назад. Aripaev решил обратиться к
известным деятелям бизнеса, культуры, медиа опрос с вопросом, что вас больше
всего раздражает в обслуживании?
Руководитель театра Ванемуйне Пааво Ныгене: «Меня раздражает, когда вечером, после работы в торговом центре Norde Centrum приходиться стоять в очередях по 20 минут. В конце концов, там ведь 12-13 касс, однако, из которых работает только половина. В общем, я отзываюсь положительно о качестве эстонского обслуживания».
Исполнительный директор Uus Maa Kinnisvara OU Яанус Лайгус: «Вот только секунду назад меня раздражало то, что официантка ходила мимо нас и только разносила заказанные блюда. В Эстонской культуре обслуживания не хватает прилежности и возможности сосредоточиться. Официанты (-тки) могли бы чаще улыбаться, смотреть в глаза, и говорить «спасибо» и «пожалуйста».
Владелец Media Focus OU Ханнес Румм: «Плохой уровень обслуживания напоминает мне вывеска на двери ресторана в Советские времена, на которой было написано «Свободных мест нет». К счастью, я часто не сталкиваюсь с плохим обслуживанием. Прежде всего, уровень обслуживания все же завит от предприятия».
«Поведение обслуживающего персонала и отношение к работе изменилось. Стоит отметить всё же снижение качества обслуживания. Несколько лет назад уровень обслуживания был на более высоком уровне, к тому же работники этой сферы были более вежливыми», - утверждает зоолог Алексей Туровский.
Похожие статьи
67% работающего населения Эстонии работает в обслуживающем секторе (третичном секторе), 29% – трудятся в производстве (вторичный сектор) и 4% - в первичном секторе (сельское хозяйство, рыболовство, добыча природного сырья и т.д.). Такую информацию сообщает Департамент статистики Эстонии со ссылкой на данные переписи населения и жилых помещений – REL 2011.
Надежность систем безопасности все больше зависит от того, насколько быстро и качественно сетевое соединение, а также того, насколько продуманы технологические решения компании. Компания G4S приняла решение вместо преодоления проблем, связанных с информационными технологиями, сфокусироваться на развитии бизнеса, что, в числе прочего, позволит ежедневно спасать человеческие жизни.
Самые читаемые
1
3
Кристен Михал: «Если кому-то хочется, он может порассуждать, долгосрочный ли это план или краткосрочный»
Последние новости
Сейчас в фокусе
Кристен Михал: «Если кому-то хочется, он может порассуждать, долгосрочный ли это план или краткосрочный»
Регистр алкогольной продукции упраздняется, требования по охране труда упрощаются
Подписаться на рассылку
Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!
На главную