18.06.08, 17:23

Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Nordea приходит за своими деньгами через 90 дней

Банк Nordea продаст недвижимость нерадивого должника через 90 дней после того, как истечет срок уплаты по кредиту.

Руководитель отдела по кредитованию Nordea Ивар Каллас сказал, что до того, как закончить договор, банк пытается решить возникшую проблему с клиентом полюбовно.

«Сначала мы посылаем три письма с напоминанием и стараемся найти личный контакт с клиентом – поговорить с ним по телефону или договориться о встрече. Чаще всего люди сами стараются найти возможные пути решения возникшей проблемы, как правило в этой фазе мы находим компромисс», - говорит Каллас. Письма с напоминаем Nordea посылает почтой.

«Процесс продолжается только в случае, если с человеком невозможно найти контакт, клиент дает беспочвенные обещания, не пытается предложить возможные пути решения проблемы и не акцептирует предложения банка», - рассказывает он.

Статья продолжается после рекламы

Nordea может в одностороннем порядке найти решение проблемы, если задолженность будет существовать более 90 дней. Если клиент, который столкнулся с финансовыми трудностями, пойдет банку на встречу, то банк позволяет продать заемщику продать имущество самому.

«Принудительная продажа – это крайняя мера и последняя мера», - добавил банковский служащий.

До сих пор Nordea не продавал задолженности инкассо-фирмам, поскольку считает, что политика в сфере востребования долгов достаточно эффективна.