Банки игнорируют обвинения государства

Попытки Департамента защиты прав потребителей призвать к порядку коммерческие банки закончились письменным обращением ко всем банкам Эстонии.

В письме департамент, угрожая судом, требует, чтобы банки конвертировали возвратные платежи по кредитам клиентов точно по обменному курсу Банка Эстонии – то есть по 15,6466 кроны за евро, передаёт Postimees. Большинство кредитов оформлено в евро, а зарплату все мы получаем в кронах.

Swedbank взимает с клиентов по кредитам 15,6735 кроны за евро, согласно прейскуранту на 23 октября. По оценке Департамента защиты прав потребителей, так банки зарабатывают не менее 20 млн крон в год. Пресс-секретарь Swedbank Кристи Кюннапас отметила, что банк не считает разумным отвечать на действия государства по медиа-каналам. Аналогичные ответы поступили и от других банков.

Эстонский банковский союз составляет анализ по всем банкам. Его советник Энн Рийсалу сказал, что в среду будет отправлено письмо с комментариями в отношении требований Департамента защиты прав потребителей.

Однако на один запрос Эстонский банковский союз уже давал ответ в октябре прошлого года. Тогда его исполнительный директор Катрин Талихярм писала в Департамент защиты прав потребителей, что использование т. н. коммерческого курса, по мнению банков, не является несправедливым. По словам Талихярм, проценты по кроновым кредитам больше, поэтому люди берут кредиты в евро. «Большинство потребителей берут займы в евро, хотя их основной доход поступает в кронах, а кредит в евро включает расходы по конвертации валют», - писала Талихярм.

Пресс-секретарь SEB Сильвер Воху отметил, что банки несут расходы по обмену валют, поэтому их покрывают за счет стоимости данной услуги для клиента. Канцлер Министерства экономики и коммуникаций Марика Приске сказала, что государство может судиться со всеми банками Скандинавии, чьи дочерние предприятия действуют на территории Эстонии. «Банки должны задуматься о том, стоит ли судиться с государством, ведь они продают доверие», - сказала Прииске. Она также выразила надежду, что банки определят четкий курс расходов по кредитам, без игры на конвертации.