Те, кто летают самолётами, заметили,
что аэропортные сборы уже практически не уступают ценам на билеты. Что же
потребитель получает за эти деньги? Осмелюсь предположить, что цена растёт в
результате создания системы безопасности. Именно об этой услуге хотелось бы
поговорить.
Как-то летела я из Парижа домой. Во время проверки ручной клади у меня хотели забрать маленькую консервную баночку с фуа гра. Поскольку деликатес стоил 20 евро, я не была с этим согласна и попросила показать директиву, на основании которой у меня отбирают моё имущество. Это же не жидкость. Работник аэропорта отказался юридически обосновать свои действия.
Я была поражена и предложила забрать заодно сапоги с бельём. Был вызван полицейский, который пояснил, что всё дело в металлической баночке, в которой был паштет. Мои предложения переложить паштет в целлофановый пакет, отдать на время полёта персоналу или выслать по почте, приняты не были. Дорогой паштет из гусиной печёнки отправился в пакет к другим отобранным у пассажиров экзотическим сырам и прочим деликатесам. Я не получила никакой бумажки о том, что у меня что-то конфисковали.
Я понимаю, что всё это делается за мои деньги в интересах моей безопасности, но неужели нельзя предложить дополнительные услуги тем рассеянным людям, которые забудут в своей ручной клади духи за 800 крон или швейцарский нож с гравировкой?
Статья продолжается после рекламы
Основной закон Эстонской Республики гласит, что имущество неприкосновенно. Его можно отобрать только в установленных законом случаях, предложив вместо него справедливое и немедленное возмещение. То же стоит в хартии основных прав ЕС. Сейчас же, образно говоря, происходит легализованный грабёж, который не отражается на бумаге. Список запрещённых вещей очень длинный и оставляет для работников службы безопасности простор для интерпретации.
Я представила работников службы безопасности аэропорта, которые после смены делят «добычу» и съедают вместе с семьей отобранные у пассажиров деликатесы. И не идут ли отобранные ценные вещи действующей в аэропорту «мафии»?
Если же работники ведут себя корректно, то что-то не то с постановлениями. Мы всё же являемся потребителями услуг аэропорта, которые заплатили за это кругленькую сумму и обоснованно надеются на вежливое и не наносящее материальный ущерб обслуживание.
Autor: Вийве Аасма
Похожие статьи
Очереди в аэропорту отменяются. Таллиннский аэропорт открыл терминал регистрации (check-in) в Radisson Blu Hotel в Таллинне. Терминал самообслуживания прост в использовании и обеспечивает путешественников пошаговыми инструкциями.
Расположенная в Кохтла-Ярве компания TNC-Components является одним из крупнейших в Эстонии производителей мебельных компонентов, мебели для кухонь и ванных комнат, а также гардеробов. Свой вклад в обеспечение того, чтобы действующая уже более 20 лет компания могла успешно расти и развиваться, вносит и Ида-Вирумааское отделение Кассы по безработице. На сегодняшний день именно найденные сотрудниками этого отделения люди занимают большинство рабочих мест, которых в компании в общей сложности 115.