• OMX Baltic0,04%299,09
  • OMX Riga0,25%894,17
  • OMX Tallinn−0,1%2 054,19
  • OMX Vilnius0,2%1 204,82
  • S&P 500−0,07%6 225,52
  • DOW 30−0,37%44 240,76
  • Nasdaq 0,03%20 418,46
  • FTSE 1000,12%8 865,16
  • Nikkei 2250,33%39 821,28
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%91,7
  • OMX Baltic0,04%299,09
  • OMX Riga0,25%894,17
  • OMX Tallinn−0,1%2 054,19
  • OMX Vilnius0,2%1 204,82
  • S&P 500−0,07%6 225,52
  • DOW 30−0,37%44 240,76
  • Nasdaq 0,03%20 418,46
  • FTSE 1000,12%8 865,16
  • Nikkei 2250,33%39 821,28
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%91,7
  • 03.11.09, 17:01
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Какого черта ты пьешь дорогой кофе?

Хотя людям и кажется, что привычные решения они принимают на основе рационального расчета, на самом деле тут имеет место иррациональность.
Ты устал и измучен. Все, что тебе сейчас надо, это чашечка хорошего кофе. По обе стороны дороги ты видишь два кафе. В одном из них продается кофе, приготовленный из зерен, которые тут же на месте обжариваются и вручную перемалываются. В другом - так называемый обычный кофе, впрочем, вполне нормальный. Разница в цене составляет 15 крон, естественно, в пользу второго - там дешевле. Как ты сможешь выяснить, что кофе в первом кафе на 15 крон лучше?
Если ты человек рациональный, а большинство из нас именно такого о себе мнения, то должен сделать калькуляцию на предмет того, что ты будешь иметь, заплатив дополнительные 15 крон? И купишь более дорогой кофе только тогда, когда убедишься в том, что получишь дополнительную ценность, превышающую эту сумму.
Но что ты делаешь на самом деле, если принятие решения затруднено или требует слишком много времени? Упрощаешь. В большинстве случаев это означает, что ведешь себя так, как вел себя ранее в такой же ситуации. Если раньше ты чаще всего покупал более дорогой кофе, то сделаешь это и сейчас. Почему? Да потому, что ты всегда делал так раньше, и теперь это кажется тебе более разумным, рациональным.

Статья продолжается после рекламы

Так описывает связь между деньгами и привычками Дэн Ариэли, автор книги «Предсказуемо иррациональны». Хотя следование привычкам кажется нам рациональным и разумным. Как утверждает Ариэли , это порождает два риска: посредственные решения начинают повторяться, а, кроме того, это приводит к неспособности быть гибким, к неспособности изменять свою стратегию в изменившейся ситуации.
Людям больше нравится думать, что они принимают решения на основе серьезного анализа. На самом же деле нами правит коварная иррациональность, и риск оказаться в плену привычек преследует нас повсюду. Приведу в пример себя. Недавно я должен был оплатить полис страхования дома. Накануне страховщик прислал мне письмо. Мол, у нас такое замечательное сотрудничество, продолжим его и далее, новый договор оформлять не надо, цена такая-то, высылаю счет. И только привычно оплачивая его, я вдруг подумал: а почему бы мне не поинтересоваться ценами других страховщиков? Поинтересовался. В итоге стал клиентом другого страховщика и выиграл на этом 10%.
На уровне предприятий происходит то же самое. Многие услуги фирмы заказывают не там, где лучше и дешевле, а по привычке. Происходит это в силу нашей иррациональности, которая прячется внутри нас, скрываясь за убеждением, будто мы действуем рационально. Нередко именно по этой причине предприятию так трудно уменьшить свои расходы или изменить структуру.
В народе говорят: привычка - вторая натура, изменить ее тяжело. Это так, причем в значительной степени из-за того, что решения, принятые на основе привычек, кажутся нам рациональными. Хотя на самом деле они бесконечно далеки как от рациональности, так и от здравого смысла.
Autor: Раймо Юлавере

Похожие статьи

Новости
  • 16.01.13, 11:20
Цена на кофе будет падать
Ценовой тренд на мировом рынке принесет долгожданное снижение цен и для эстонского конечного потребителя, утверждает директор по закупкам Saastumarket и Rimi Вайдо Падумяэ.
  • KM
Content Marketing
  • 18.06.25, 14:57
Местная облачная услуга поддержит работу ИТ-систем компании даже в сложные времена
Конкурентоспособность предприятий все больше зависит от надежности их ИТ-систем, поэтому решения хостинга критически важных для бизнеса систем должны быть безопасными, гибкими и по разумной цене.

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную