• Поделиться:
    Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.

    Какого черта ты пьешь дорогой кофе?

    Хотя людям и кажется, что привычные решения они принимают на основе рационального расчета, на самом деле тут имеет место иррациональность.

    Ты устал и измучен. Все, что тебе сейчас надо, это чашечка хорошего кофе. По обе стороны дороги ты видишь два кафе. В одном из них продается кофе, приготовленный из зерен, которые тут же на месте обжариваются и вручную перемалываются. В другом - так называемый обычный кофе, впрочем, вполне нормальный. Разница в цене составляет 15 крон, естественно, в пользу второго - там дешевле. Как ты сможешь выяснить, что кофе в первом кафе на 15 крон лучше?
    Если ты человек рациональный, а большинство из нас именно такого о себе мнения, то должен сделать калькуляцию на предмет того, что ты будешь иметь, заплатив дополнительные 15 крон? И купишь более дорогой кофе только тогда, когда убедишься в том, что получишь дополнительную ценность, превышающую эту сумму.
    Но что ты делаешь на самом деле, если принятие решения затруднено или требует слишком много времени? Упрощаешь. В большинстве случаев это означает, что ведешь себя так, как вел себя ранее в такой же ситуации. Если раньше ты чаще всего покупал более дорогой кофе, то сделаешь это и сейчас. Почему? Да потому, что ты всегда делал так раньше, и теперь это кажется тебе более разумным, рациональным.
    Так описывает связь между деньгами и привычками Дэн Ариэли, автор книги «Предсказуемо иррациональны». Хотя следование привычкам кажется нам рациональным и разумным. Как утверждает Ариэли , это порождает два риска: посредственные решения начинают повторяться, а, кроме того, это приводит к неспособности быть гибким, к неспособности изменять свою стратегию в изменившейся ситуации.
    Людям больше нравится думать, что они принимают решения на основе серьезного анализа. На самом же деле нами правит коварная иррациональность, и риск оказаться в плену привычек преследует нас повсюду. Приведу в пример себя. Недавно я должен был оплатить полис страхования дома. Накануне страховщик прислал мне письмо. Мол, у нас такое замечательное сотрудничество, продолжим его и далее, новый договор оформлять не надо, цена такая-то, высылаю счет. И только привычно оплачивая его, я вдруг подумал: а почему бы мне не поинтересоваться ценами других страховщиков? Поинтересовался. В итоге стал клиентом другого страховщика и выиграл на этом 10%.
    На уровне предприятий происходит то же самое. Многие услуги фирмы заказывают не там, где лучше и дешевле, а по привычке. Происходит это в силу нашей иррациональности, которая прячется внутри нас, скрываясь за убеждением, будто мы действуем рационально. Нередко именно по этой причине предприятию так трудно уменьшить свои расходы или изменить структуру.
    В народе говорят: привычка - вторая натура, изменить ее тяжело. Это так, причем в значительной степени из-за того, что решения, принятые на основе привычек, кажутся нам рациональными. Хотя на самом деле они бесконечно далеки как от рациональности, так и от здравого смысла.
    Autor: Раймо Юлавере
    Поделиться:
  • Самое читаемое
Статьи по теме

Отчет Snap потянул за собой акции других технологических гигантов
Компания Snap заявила в четверг, что ожидает замедления роста в текущем квартале из-за недавних изменений в правилах конфиденциальности Apple в App Store. В результате акции Snap упали более чем на 20% после закрытия рынка.
Компания Snap заявила в четверг, что ожидает замедления роста в текущем квартале из-за недавних изменений в правилах конфиденциальности Apple в App Store. В результате акции Snap упали более чем на 20% после закрытия рынка.
Эксперт: коммерческая недвижимость подорожает на 20-30%
Вслед за жилой недвижимостью подорожает и коммерческая, причём это касается как новых проектов, так и арендных площадей, считает Аллан Кооль, член совета консалтинговой и девелоперской компании Restate.
Вслед за жилой недвижимостью подорожает и коммерческая, причём это касается как новых проектов, так и арендных площадей, считает Аллан Кооль, член совета консалтинговой и девелоперской компании Restate.
Хитрые манипуляции Eesti Energia: два ветропарка в одном месте – но зачем?
Eesti Energia нашла хитрый способ, чтобы получать и дальше для ветропарка Тоотси, ставшего предметом судебных разногласий, субсидии на возобновляемую энергию: на части его территории возник новый ветропарк под названием Сопи. Параллельно Eesti Energia не теряет надежды добиться через суд выделения для Тоотси еще больших дотаций.
Eesti Energia нашла хитрый способ, чтобы получать и дальше для ветропарка Тоотси, ставшего предметом судебных разногласий, субсидии на возобновляемую энергию: на части его территории возник новый ветропарк под названием Сопи. Параллельно Eesti Energia не теряет надежды добиться через суд выделения для Тоотси еще больших дотаций.