По статистике, компании отклоняют претензии пассажиров в 95% случаев, а отказы сознательно пишут "юридическим языком", пишет
Dienas Bizness. Однако Европейский суд недавно постановил, что пассажиры имеют право на денежную компенсацию за длительную задержку рейса, если она не вызвана чрезвычайными обстоятельствами.
С 2009 года в случае задержки рейса на три часа и более пассажиры имеют право на денежную компенсацию в размере 250-600 евро в зависимости от дальности рейса. При этом техническая неисправность не является чрезвычайным обстоятельством, отмечает The Telegraph.
Autor: dv. ее