Объем безбумажного обслуживания SEB вырос по сравнению с 2015 годом в десять раз, благодаря чему в сотрудничестве с клиентами в конторах удалось сэкономить 395 упаковок бумаги. Образно говоря - неиспользованными листами бумаги можно покрыть путь длиной в 58 км, т.е. расстояние между Таллинном и Рапла.
«В среднем на совершение одной банковской операции одним клиентом уходит около четырех листов бумаги. Посетители банковских контор высоко ценят стремление банка к бережному отношению к окружающей среде, а также то, что банк предлагает безбумажное обслуживание. Роль интерактивных решений возрастает и в персональном обслуживании с глазу на глаз, способствуя улучшению его качества. В случае безбумажного обслуживания весь процесс виден клиенту на мониторе, что позволяет ускорить совершение банковских операций», - комментирует руководитель сферы розничных банковских услуг и технологии SEB Ээрика Вайкмяэ-Койт.
«Пользуясь цифровым способом обслуживания, клиент может хранить всю свою финансовую историю в одном месте, что делает ведение банковских дел удобнее и безопаснее и предлагает дополнительный контроль над денежными делами, потому как вся документация, связанная с банковскими операциями, доступна клиенту в интернет-банке. В заключение можно сказать, что клиенты благосклонно восприняли безбумажный способ обслуживания, и его популярность заметно выросла», - добавила Вайкмяэ-Койт.Для безбумажного обслуживания SEB клиент пользуется сенсорным краном - создаваемые документы подписываются с помощью ID-карты или мобильного ID и архивируются на диги-портале в интернет-банке клиента.
Autor: София Дельвер
Статья продолжается после рекламы
Данная тема вас интересует? Подпишитесь на ключевые слова, и вы получите уведомление, если будет опубликовано что-то новое по соответствующей теме!
Похожие статьи
Один из крупнейших игроков на эстонском рынке коммерческой недвижимости приобрел в Эстонии, Латвии и Литве 44 новых объекта. В числе прочих, собственника сменило здание главного офиса SEB в Таллинне, на Торнимяэ.
В ближайшем к Эстонии регионе в 2016 году самым привлекательным целевым рынком однозначно является Швеция. По оценке SEB, в нынешнем году экономический рост Швеции достигнет 3,6%, причем внутреннее потребление увеличит импортный спрос почти на 7%.
В скандинавском направлении можно было бы обратить внимание на Данию. По оценке SEB, экономический рост Дании в нынешнем году достигнет 2,2%, а рост импорта – 4,2%. Доля Дании в общем объеме экспорта Эстонии до сегодняшнего дня оставалась скромной, в последние годы – колеблясь в пределах 2,5%.
Графики Aripaev на этой неделе показали резкое подорожание электроэнергии, продаваемые машины и то, что Эстония уступает России по инновациям.
Конкурентоспособность предприятий все больше зависит от надежности их ИТ-систем, поэтому решения хостинга критически важных для бизнеса систем должны быть безопасными, гибкими и по разумной цене.