Менеджер frog.ee: те, кто не умеют работать сами, надолго у нас не задерживаются

«Постоянно контролировать сотрудников на "удаленке" не вижу смысла – у нас все построено на доверии. Каждый знает свою задачу и выполняет ее к нужному времени. Те, кто не умеют работать сами и укладываться в заданные сроки, надолго у нас не задерживаются», - рассказывает руководитель ИТ–отдела онлайн–магазина frog.ee Андрей Файзуллин.

Мы занимаемся интернет–торговлей, в нашей команде 12 человек. Чувствуется ли какая–то разница в работе по сравнению с тем, что было до пандемии? Практически нет, разве что заказов стало больше и работы ощутимо прибавилось.

Все это стимулирует и дает уверенность в завтрашнем дне. Люди сами хотят у нас работать и держатся за свое место. Не вижу необходимости кого–то искусственно подбадривать, устраивать командные тренинги или дополнительно мотивировать.

На удаленку мы не переходили, но айтишники вообще–то всегда имели возможность работать из дома. Тем не менее, многие все равно приходят в офис, поскольку из конторы работать значительно удобней, особенно если дома маленькие дети.

Постоянно контролировать сотрудников на удаленке не вижу смысла – у нас все построено на доверии. Каждый знает свою задачу и выполняет ее к нужному времени. Те, кто не умеют работать сами и укладываться в заданные сроки, надолго у нас не задерживаются.

Нестыковки возникают обычно на аутсорсинге, когда мы заказываем какую–то работу у российских или украинских программистов (а мы делаем это регулярно). Вот их–то как раз нужно чуть ли не каждый день «пушить» и контролировать, постоянно заставлять что–то доделывать и переделывать. У нас даже есть специальный менеджер, который отвечает за аутсорсинг и общение с зарубежными коллегами.

Что касается проблем работы в команде, которые мы периодически решаем в головном офисе, то они, как правило, связаны не с контролем за выполнением заданий, а с взаимоотношениями в коллективе, и пандемия на это никак не влияет.

Бывает например, что приходит на работу классный специалист, а ужиться с коллегами не может. Или наоборот: человек сам по себе вроде бы хороший и со всеми ладит, а в профессиональном плане не тянет. Приходиться расставаться.

Конечно, все устали от ограничений, от того, что уже много месяцев никуда толком не пойти, не собраться большой компанией и не уехать в отпуск за границу. Сам я обычно каждый год ездил в Таиланд и по нескольку месяцев в году работал оттуда удаленно, но пока об этом (на время?) пришлось забыть. Сложно сказать, что будет дальше. Поживем – увидим.