• OMX Baltic−0,25%294
  • OMX Riga0,01%916,85
  • OMX Tallinn−0,19%1 974,66
  • OMX Vilnius0,06%1 233,75
  • S&P 5000,47%6 615,28
  • DOW 300,11%45 883,45
  • Nasdaq 0,94%22 348,75
  • FTSE 100−0,11%9 266,39
  • Nikkei 2250,3%44 902,27
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%97,34
  • OMX Baltic−0,25%294
  • OMX Riga0,01%916,85
  • OMX Tallinn−0,19%1 974,66
  • OMX Vilnius0,06%1 233,75
  • S&P 5000,47%6 615,28
  • DOW 300,11%45 883,45
  • Nasdaq 0,94%22 348,75
  • FTSE 100−0,11%9 266,39
  • Nikkei 2250,3%44 902,27
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%97,34
  • KM
  • 13.10.22, 16:16

Selver продлил выгодное предложение на курьерскую доставку из интернет-магазина до конца года

Если сначала Selver сообщил, что расценки на курьерскую доставку из интернет-магазина в размере 2,99 – 4,99 € действуют только в летние месяцы, то теперь было решено продлить выгодные тарифы до конца года. Руководитель коммерческого учета Selver Кристьян Андерсон объясняет, что стояло за таким решением, и рассказывает о делах интернет-магазина в целом.
Selver продлил выгодное предложение на курьерскую доставку из интернет-магазина до конца года
  • Foto: Hendrik Osula
Сначала был план снизить тарифы на курьерскую доставку только на летний период. «В июне прошлого года e-Selver стал обслуживать всю Эстонию. Предлагая клиентам более выгодную стоимость доставки товаров в летние месяцы, мы хотели, чтобы они почувствовали, насколько удобно заказывать товары из интернет-магазина с ассортиментом гипермаркета к себе на дачу или в дальние уголки Эстонии», – описывает Андерсон стратегический ход. «Сейчас мы продлили выгодные тарифы по вполне понятным причинам – кошельки у людей истощились».
Более выгодная цена на курьерскую услугу в определенный период времени повысит рентабельность. «Машина будет совершать свой круг и в том случае, если придется везти заказы всего по двум адресам. Если в определенный период времени мы будем предлагать более выгодную цену, то сможем более равномерно распределять заказы в течение дня: вместимость автомобиля всегда будет максимально использована и поездка будет более эффективной», – говорит Андерсон.
Цена, которую сейчас нужно платить за доставку курьером из e-Selver, далеко не покрывает расходы, являющиеся себестоимостью этой услуги. «Интернет-магазин – это услуга максимального удобства: за вас собирают весь товар и привозят его прямо к вашему порогу. Расходы, которые с этим связаны, значительно больше, чем люди платят или готовы платить за эту услугу. Почему-то бытует мнение, что товары из интернет-магазина должны обходиться столько же, сколько и из обычного магазина, но в этой цепочке поставок присутствуют комплектовщик товара, водитель, автомобиль и расход топлива», – описывает принципы действия продуктового интернет-магазина Андерсон.
  • Foto: Hendrik Osula
Товар разумнее всего комплектовать в обычных магазинах
До коронавируса и во время него у Selver была идея комплектовать товары интернет-магазина в т.н. дарксторе («темном магазине»), то есть создать для этой цели конкретный склад, на котором происходило бы выполнение заказов для всей Эстонии. Теперь Андерсон говорит, что это было хорошим уроком: «Коронавирус разнес в пух и прах решение центрального склада – если мы хотим предлагать в интернет-магазине широкий ассортимент свежих товаров, то разумнее всего собирать их в обычном магазине, расположенном максимально близко к клиенту – это экономит расходы на дорогу и помогает сохранить качество продуктов», – объясняет он.
Покупательская корзина стала более «сытной». По словам Андерсона, в сегменте интернет-магазинов в целом объемы снизились, но на результаты e-Selver жаловаться не приходится. «Показателей, которые были во время коронавируса, мы не достигаем, но интернет-магазин продает у нас примерно в четыре раза лучше, чем в докоронавирусные времена».
Начиная с апреля продажи продуктов питания сократились. «Потребитель стал более чувствительным к ценам и более разборчивым. Анализируя продажи в e-Selver, мы видим, что случайных покупок стало заметно меньше, чем раньше, но средний объем покупательской корзины увеличился – люди делают более продуманные покупки большего объема», – описывает Андерсон и добавляет, что очень хорошо была принята предлагаемая в центре Таллинна часовая доставка, зону охвата которой планируется расширять.
Оформление заказов на праздничные столы из кулинарии переехало в e-Selver
Если до сих пор еду для праздничного стола от Selveri Köök можно было заказывать через интернет-магазин дочернего предприятия Selver Kulinaaria OÜ, то начиная с октября весь ассортимент доступен в интернет-магазине Selver. «Мы добавили в ассортимент e-Selver еду для праздничного стола, но, заказывая что-нибудь из этого ассортимента, нужно учитывать, что время доставки автоматически увеличивается. Если при заказе обычных товаров иногда курьер приезжает уже в тот же вечер, то в случае с едой для праздничного стола следует оформлять заказ за 72 часа. То есть это просто нужно учитывать», – говорит Андерсон.

Похожие статьи

  • KM
Content Marketing
  • 18.08.25, 11:05
Будущие работники в сфере электроники: как Incap и Касса по безработице помогают молодежи найти место на рынке труда
Сотрудничество между Кассой по безработице и Incap Electronics Estonia OÜ длится уже много лет, но на сей раз организации воплотили в жизнь совершенно новый проект. Компания Incap хотела популяризировать электронную промышленность среди молодого поколения. Проект представили Кассе по безработице, которая помогла найти молодых людей, заинтересованных в данной сфере, но не имеющих опыта работы, и направила их на недельную практику. В итоге выиграли все. Но как именно?

Последние новости

Новости
  • 16.09.25, 09:40
Минэкономики намерено упростить правила интернет-торговли алкоголем
Биржа
  • 16.09.25, 08:34
Прокуратура арестовала имущество подозреваемого по делу Enefit Green
Новости
  • 16.09.25, 07:00
Образование своими руками: политики в Нарве и в Маарду хотят создать русскоязычные школы
Законопроект: государство будет финансово поддерживать только эстоноязычные частные школы
Новости
  • 16.09.25, 06:00
«Из кислого лимона сумеют сделать лимонад»: перезагрузка Т1 оказалась успешной
Интервью
  • 15.09.25, 18:59
Молодой политик нацелилась на пост министра обороны. «Пускай Певкур идет в партийный офис и стыдится»
Новости
  • 15.09.25, 17:26
Литовский суд окончательно запретил Tartu Mill поглотить литовского конкурента
Новости
  • 15.09.25, 16:40
Департамент конкуренции прекратил расследование киносделки. «Мы все извлекли из этого урок»
Биржа
  • 15.09.25, 15:39
Илон Маск купил акции Tesla почти на 1 млрд долларов

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную