Selver продлил выгодное предложение на курьерскую доставку из интернет-магазина до конца года

    Фото: Hendrik Osula

    Если сначала Selver сообщил, что расценки на курьерскую доставку из интернет-магазина в размере 2,99 – 4,99 € действуют только в летние месяцы, то теперь было решено продлить выгодные тарифы до конца года. Руководитель коммерческого учета Selver Кристьян Андерсон объясняет, что стояло за таким решением, и рассказывает о делах интернет-магазина в целом.

    Сначала был план снизить тарифы на курьерскую доставку только на летний период. «В июне прошлого года e-Selver стал обслуживать всю Эстонию. Предлагая клиентам более выгодную стоимость доставки товаров в летние месяцы, мы хотели, чтобы они почувствовали, насколько удобно заказывать товары из интернет-магазина с ассортиментом гипермаркета к себе на дачу или в дальние уголки Эстонии», – описывает Андерсон стратегический ход. «Сейчас мы продлили выгодные тарифы по вполне понятным причинам – кошельки у людей истощились».
    Более выгодная цена на курьерскую услугу в определенный период времени повысит рентабельность. «Машина будет совершать свой круг и в том случае, если придется везти заказы всего по двум адресам. Если в определенный период времени мы будем предлагать более выгодную цену, то сможем более равномерно распределять заказы в течение дня: вместимость автомобиля всегда будет максимально использована и поездка будет более эффективной», – говорит Андерсон.
    Цена, которую сейчас нужно платить за доставку курьером из e-Selver, далеко не покрывает расходы, являющиеся себестоимостью этой услуги. «Интернет-магазин – это услуга максимального удобства: за вас собирают весь товар и привозят его прямо к вашему порогу. Расходы, которые с этим связаны, значительно больше, чем люди платят или готовы платить за эту услугу. Почему-то бытует мнение, что товары из интернет-магазина должны обходиться столько же, сколько и из обычного магазина, но в этой цепочке поставок присутствуют комплектовщик товара, водитель, автомобиль и расход топлива», – описывает принципы действия продуктового интернет-магазина Андерсон.
    Фото: Hendrik Osula
    Товар разумнее всего комплектовать в обычных магазинах
    До коронавируса и во время него у Selver была идея комплектовать товары интернет-магазина в т.н. дарксторе («темном магазине»), то есть создать для этой цели конкретный склад, на котором происходило бы выполнение заказов для всей Эстонии. Теперь Андерсон говорит, что это было хорошим уроком: «Коронавирус разнес в пух и прах решение центрального склада – если мы хотим предлагать в интернет-магазине широкий ассортимент свежих товаров, то разумнее всего собирать их в обычном магазине, расположенном максимально близко к клиенту – это экономит расходы на дорогу и помогает сохранить качество продуктов», – объясняет он.
    Покупательская корзина стала более «сытной». По словам Андерсона, в сегменте интернет-магазинов в целом объемы снизились, но на результаты e-Selver жаловаться не приходится. «Показателей, которые были во время коронавируса, мы не достигаем, но интернет-магазин продает у нас примерно в четыре раза лучше, чем в докоронавирусные времена».
    Начиная с апреля продажи продуктов питания сократились. «Потребитель стал более чувствительным к ценам и более разборчивым. Анализируя продажи в e-Selver, мы видим, что случайных покупок стало заметно меньше, чем раньше, но средний объем покупательской корзины увеличился – люди делают более продуманные покупки большего объема», – описывает Андерсон и добавляет, что очень хорошо была принята предлагаемая в центре Таллинна часовая доставка, зону охвата которой планируется расширять.
    Оформление заказов на праздничные столы из кулинарии переехало в e-Selver
    Если до сих пор еду для праздничного стола от Selveri Köök можно было заказывать через интернет-магазин дочернего предприятия Selver Kulinaaria OÜ, то начиная с октября весь ассортимент доступен в интернет-магазине Selver. «Мы добавили в ассортимент e-Selver еду для праздничного стола, но, заказывая что-нибудь из этого ассортимента, нужно учитывать, что время доставки автоматически увеличивается. Если при заказе обычных товаров иногда курьер приезжает уже в тот же вечер, то в случае с едой для праздничного стола следует оформлять заказ за 72 часа. То есть это просто нужно учитывать», – говорит Андерсон.
  • Самое читаемое
Опрос ДВ: кто мог бы стать представителем правительства в Ида-Вирумаа и нужен ли региону инвестиционный фонд? «Это должен быть человек с местным бэкграундом»
Партии, ведущие коалиционные переговоры, договорились создать государственный фонд для инвестиций в Ида-Вирумаа, в который будет отчисляться часть платежей за загрязнение окружающей среды. Также решено создать должность представителя правительства в уезде.
Партии, ведущие коалиционные переговоры, договорились создать государственный фонд для инвестиций в Ида-Вирумаа, в который будет отчисляться часть платежей за загрязнение окружающей среды. Также решено создать должность представителя правительства в уезде.
Украинский экономист: «Россияне должны не просто проиграть войну, но и увидеть, что король-то голый» Большое интервью из Киева!
Известный украинский экономист Тимофей Милованов не верит, что нынешняя Россия сможет как-то измениться в позитивную сторону — до тех пор, пока однажды она сама не распадется изнутри. Победу же в нынешней войне Милованов предрекает Киеву.
Известный украинский экономист Тимофей Милованов не верит, что нынешняя Россия сможет как-то измениться в позитивную сторону — до тех пор, пока однажды она сама не распадется изнутри. Победу же в нынешней войне Милованов предрекает Киеву.
Акции Alibaba подскочили на 14% на новостях о реструктуризации
Акции китайского технологического гиганта Alibaba подскочили на 14% после того, как руководство компании объявило о планах по реструктуризации бизнеса, информирует BBC News.
Акции китайского технологического гиганта Alibaba подскочили на 14% после того, как руководство компании объявило о планах по реструктуризации бизнеса, информирует BBC News.
Вельо Коннимойс: зарплату учителям надо повышать более амбициозно
Работодатели ожидают, что новое правительство предпримет амбициозные шаги в развитии образования и оплаты учителей, поскольку это инвестиции в умную и процветающую страну, пишет, основатель и член правления металлургической компании Radius Machining и руководитель рабочей группы по образованию Центрального союза работодателей Эстонии Вельо Коннимойс.
Работодатели ожидают, что новое правительство предпримет амбициозные шаги в развитии образования и оплаты учителей, поскольку это инвестиции в умную и процветающую страну, пишет, основатель и член правления металлургической компании Radius Machining и руководитель рабочей группы по образованию Центрального союза работодателей Эстонии Вельо Коннимойс.
Основательница стартапа: быть предпринимателем – не гламурно
Финский стартап Tespack первым произвел пауэрбанки, работающие как от розетки, так и от солнца, и предназначенные для массового пользователя. В числе прочего их используют космонавты для имитации марсианских условий в Антарктиде при температуре минус 45 градусов. Кроме того, технология позволяет обустраивать школы вдали от цивилизации, куда не проедет ни одна машина.
Финский стартап Tespack первым произвел пауэрбанки, работающие как от розетки, так и от солнца, и предназначенные для массового пользователя. В числе прочего их используют космонавты для имитации марсианских условий в Антарктиде при температуре минус 45 градусов. Кроме того, технология позволяет обустраивать школы вдали от цивилизации, куда не проедет ни одна машина.