Яна Черкашина: Не только быть, но и казаться
Важно не только хорошо делать свою работу, но и напоминать о своих успехах коллегам и начальству, считает административный директор консалтинговой компании Excedea и автор блога «Заметки HR» Яна Черкашина.
На работе нас оценивают все вокруг – боссы, клиенты, коллеги, подчинённые. Мы сами тоже всех оцениваем. И когда мы кого-то оцениваем, всегда хочется опираться на что-то измеримое. Например, руководителя проектов можно оценить по тому, насколько выполненный проект соответствует плану, насколько были информированы все участники процесса, уложилась ли команда в бюджет, насколько доволен клиент, насколько хорошие отношения были в команде и т.д.
Иногда работу легко оценить по шкале хорошо-плохо, но есть и серые зоны. Например, результаты выглядят неплохо, но дедлайны пропущены, а команда говорит, что сроки были нереалистичными. Может, действительно было мало времени? А может, недостаточно энергично работали? Непонятно. Или бывает, что всё сделано отлично, но клиент недоволен, а команда говорит, что требования были завышенные. Может, коммуникация с клиентом была выстроена плохо, и в процессе не получилось скорректировать ожидания? Или команда сделала всё как надо, но в этот раз просто попался тяжёлый клиент? Снова непонятно.
Если вы понимаете, что ваша работа оказалась именно в такой непонятной зоне между хорошо и плохо – помогите тем, кто будет вас оценивать. Объясняйте, что было сделано на уровне, а что не совсем, что зависело от вас, а что нет. Результаты проекта вы этим улучшить, конечно, не сможете, но презентовать вашу работу с выгодного ракурса однозначно возможно.
А иногда достойная работа бывает незаметна. Кто-то сидит себе тихонько, работает хорошо, и думает, что это тут же все заметят и оценят. Так вот, не заметят. Или заметят, но поздно, или не тогда, когда вам надо. Хорошую работу нужно демонстрировать.
Я терпеть не могу типаж выскочки с первой парты, который высказывает своё мнение в тему и мимо темы и работает для каждой бочки затычкой. Но иногда не стоит недооценивать важность видимости. Советы вроде «посылайте мейлы в нерабочее время – 6.43 утра и 22.47 вечера, тогда сойдёте за работящего», или «на совещании кивайте и делайте вид, что записываете» – это, конечно, шуточки. Но что-то подобное делать можно. Больше рассказывайте в офисе о том, что вы делаете, общайтесь с клиентом, спрашивайте совета у коллег, предлагайте новые варианты чего угодно. Можно просто время от времени посылать апдейты вашему руководителю на тему где вы, и что вы делаете.
Важно не только быть, но и казаться. Если вы делаете работу хорошо, её нужно показывать, о ней нужно говорить, ей нужно гордиться. Не надо скромничать. Вы таким образом сделаете хорошо себе (потому что вашу хорошую работу заметят), и упростите задачу всем вокруг (вас будет легко высоко оценить).
Об авторе:
Яна Черкашина - партнёр и административный директор консалтинговой компании Excedea. Автор телеграм-канала о работе и карьере «Заметки HR», а также автор и редактор портала Feministeerium.