Потребители не любят смены упаковки

Изменять внешний вид упаковки для товаров, которые достаточно успешно продаются на рынке – довольно рискованно. Потребитель просто может не найти полюбившийся товар на прилавке в магазине, и продажи могут сократиться.

Гласный специалист по маркетингу Kalev Meedia Алар Пинк, убежден, что изменять внешний вид товара нужно только тогда, когда объемы продаж товара уменьшаются. Смена упаковки может принести пользу только в том случае, если известить клиентов об этом заранее. «Люди привыкают к изменениям, которые водятся для удобства клиентов, за несколько месяцев, к большим изменениям в оформлении упаковки покупатель привыкает за полгода или через год», - сказал он.

Все-таки потребитель не обрадуется, если упаковка будет изменена радикально, и он не найдет свой любимый товар на полке в магазине, пишет сегодняшний Aripaev. Подобный случай произошел с оформлением коробки конфет Maiuspala. Идея об изменении внешнего вида товара не принесла удачи производителю, поскольку покупатель не нашел любимых конфет в магазине и объемы продаж значительно снизились. Так, было решено вернутся к прежнему оформлению коробки конфет. До сих пор коробка с изображением девочки и цыплят является самым продаваемым товаром Kalev.