• Поделиться:
    Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.

    Быть клиентом Statoil не безопасно

    По телефону обслуживания клиентов Statoil дают противоречивую информацию, а действия работников ставят под вопрос безопасность данных клиентов и их денежных средств.

    Известный редакции «Деловых Ведомостей» клиент Statoil, забыв пин-код от своей дебетовой карточки позвонил в службу обслуживания клиентов, где ему посоветовали отправить е-mail в компанию, а в ответ обещали прислать пин-код.
    Ответа не было в течение недели, а потом ему позвонили из Statoil и сказали, что пин-код они не могут, и нужно заказывать новую карточку клиента.
    Незадолго до этого клиент ждал новую заказанную карточку клиента Statoil две недели и еще три дня код-доступа этой карточки. Так что перспектива очередного долго ожидания заказанной новой карточки клиента не вдохновляла. Правда, через неделю ему прислали забытый код от карточки. В итоге клиент три недели не мог использовать свои деньги, которые находились на дебетовой карточке.
    «Пообещав клиенту выслать код карточки по электронной почте, работник обслуживания клиентов по телефону ошибся», - сказала руководитель отдела по обслуживанию клиентов Statoil Eesti AS Реэлика Сахтель.
    Когда журналисты редакции позвонили по телефону обслуживания клиентов 1776 и спросили, что делать, если пин-код дебетовой карточки забыт, то был получен ответ: «Надо послать на электронный адрес Statoil письмо, и тогда вышлют пин-код».
    Подробнее читайте в газете "Деловые Ведомости"
    Поделиться:
  • Самое читаемое

Активная неделя на балтийской бирже
На этой неделе у инвесторов есть возможность принять участие в подписке на паи фонда недвижимости EfTEN и облигации латвийского банка BLuOr Bank AS. Также появится возможность торговать преимущественными правами на акции LHV.
На этой неделе у инвесторов есть возможность принять участие в подписке на паи фонда недвижимости EfTEN и облигации латвийского банка BLuOr Bank AS. Также появится возможность торговать преимущественными правами на акции LHV.
Вот чего добился Путин
Решение Финляндии и Швеции вступить в НАТО стало очередным поражением России в развязанной ею войне, в которой она, по мнению ее вождей и немалой части населения, воюет не столько с Украиной (с которой она вовсе даже не воюет), сколько с «коллективным Западом» и агрессивным Североатлантическим альянсом, пишет политический обозреватель ДВ Эльконд Либман.
Решение Финляндии и Швеции вступить в НАТО стало очередным поражением России в развязанной ею войне, в которой она, по мнению ее вождей и немалой части населения, воюет не столько с Украиной (с которой она вовсе даже не воюет), сколько с «коллективным Западом» и агрессивным Североатлантическим альянсом, пишет политический обозреватель ДВ Эльконд Либман.
Строительные фирмы, работающие по гостендерам, стоят перед нелегким выбором Министерства готовятся к остановке объектов
Рост цен на материалы все сильнее бьет по строительным компаниям, однако государство не торопится идти им навстречу. Министерства готовятся проводить ревизию — хватит ли вообще денег на строительство всех запланированных объектов.
Рост цен на материалы все сильнее бьет по строительным компаниям, однако государство не торопится идти им навстречу. Министерства готовятся проводить ревизию — хватит ли вообще денег на строительство всех запланированных объектов.