- OMX Baltic−0,37%320,66
- OMX Riga1,4%992,64
- OMX Tallinn−0,48%2 259,88
- OMX Vilnius−0,08%1 500,54
- S&P 5000,7%7 676,77
- DOW 300,28%52 361,58
- Nasdaq 0,82%26 169,38
- FTSE 100−0,81%10 679,73
- Nikkei 2251,73%63 268,37
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,9
- GBP/EUR0,00%1,19
- EUR/RUB0,00%90,04
- OMX Baltic−0,37%320,66
- OMX Riga1,4%992,64
- OMX Tallinn−0,48%2 259,88
- OMX Vilnius−0,08%1 500,54
- S&P 5000,7%7 676,77
- DOW 300,28%52 361,58
- Nasdaq 0,82%26 169,38
- FTSE 100−0,81%10 679,73
- Nikkei 2251,73%63 268,37
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,9
- GBP/EUR0,00%1,19
- EUR/RUB0,00%90,04
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.
Работники сами тормозят развитие фирмы
Исполнительный директор и консультант
Implement Baltic Хелен Пастарус пишет в блоге aripaev.ee, что самым большим
препятствием на пути повышения эффективности могут стать именно работники.
Несколько месяцев назад я со своим коллегой Якобом осуждала вопрос, что больше всего мешает повышению эффективности. Ответ Якоба звучал: организационная культура и ложные ценности. Производственные процессы не станут более эффективными, пока не будет внедрена правильная организационная культура.
К тому же выводу пришли участники прошедшей несколько недель назад в Тарту конференции «Управление и эффективность».
В своём выступлении на международной конференции гуру в сфере управления Шон Смит привёл интересный факт - повышение уровня удовлетворённости клиентов на 2% в денежном выражении равно сокращению расходов на 10%. А удовлетворённость клиентов напрямую зависит от работников и организационной культуры.
Какой же должна быть культура, чтобы люди хотели сами работать эффективнее? Работники и члены руководства считают, что для этого должны быть определены чёткие цели, работники должны понимать, как их работа поможет достичь целостного результата; чувствовать, что их ценят и им доверяют, что они могут работать самостоятельно и сами контролировать рабочий процесс, могут развиваться и получать признание за хорошо выполненную работу.
Если ясно, что организационная культура важна для эффективной работы, то почему компании не уделяют достаточного внимания ее развитию и изменению? Одной из причин этого является обстоятельство, что изменение организационной культуры очень долговременный и трудный процесс, требующий от руководства постоянства и отдачи.
Если компания хочет работать более результативно, то она должна вкладывать силы и средства в работников и организационную культуру.
Autor: Хелен Пастарус
Горячие новости
Самые читаемые
4
Последние новости
Большая карта проектов эстонских девелоперов в Риге
Сейчас в фокусе
Подписаться на рассылку
Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!
На главную