- OMX Baltic0,03%302,13
- OMX Riga0,14%938,45
- OMX Tallinn−0,1%1 993,92
- OMX Vilnius0,18%1 310
- S&P 500−1,16%6 721,43
- DOW 30−0,47%47 885,97
- Nasdaq −1,81%22 693,32
- FTSE 1000,92%9 774,32
- Nikkei 2250,26%49 512,28
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,14
- EUR/RUB0,00%94,51
- OMX Baltic0,03%302,13
- OMX Riga0,14%938,45
- OMX Tallinn−0,1%1 993,92
- OMX Vilnius0,18%1 310
- S&P 500−1,16%6 721,43
- DOW 30−0,47%47 885,97
- Nasdaq −1,81%22 693,32
- FTSE 1000,92%9 774,32
- Nikkei 2250,26%49 512,28
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,14
- EUR/RUB0,00%94,51
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.
Работники сами тормозят развитие фирмы
Исполнительный директор и консультант
Implement Baltic Хелен Пастарус пишет в блоге aripaev.ee, что самым большим
препятствием на пути повышения эффективности могут стать именно работники.
Несколько месяцев назад я со своим коллегой Якобом осуждала вопрос, что больше всего мешает повышению эффективности. Ответ Якоба звучал: организационная культура и ложные ценности. Производственные процессы не станут более эффективными, пока не будет внедрена правильная организационная культура.
К тому же выводу пришли участники прошедшей несколько недель назад в Тарту конференции «Управление и эффективность».
В своём выступлении на международной конференции гуру в сфере управления Шон Смит привёл интересный факт - повышение уровня удовлетворённости клиентов на 2% в денежном выражении равно сокращению расходов на 10%. А удовлетворённость клиентов напрямую зависит от работников и организационной культуры.
Какой же должна быть культура, чтобы люди хотели сами работать эффективнее? Работники и члены руководства считают, что для этого должны быть определены чёткие цели, работники должны понимать, как их работа поможет достичь целостного результата; чувствовать, что их ценят и им доверяют, что они могут работать самостоятельно и сами контролировать рабочий процесс, могут развиваться и получать признание за хорошо выполненную работу.
Если ясно, что организационная культура важна для эффективной работы, то почему компании не уделяют достаточного внимания ее развитию и изменению? Одной из причин этого является обстоятельство, что изменение организационной культуры очень долговременный и трудный процесс, требующий от руководства постоянства и отдачи.
Если компания хочет работать более результативно, то она должна вкладывать силы и средства в работников и организационную культуру.
Autor: Хелен Пастарус
Похожие статьи
Вице-президент Банка Эстонии Мяртен Росс
посоветовал вчера предпринимателям, выступая в Рийгикогу, в комиссии по
делам экономики, быть готовыми к изменениям в условиях нынешней экономической
ситуации. В эффективности внутреннего рынка состоит преимущество экспорта.
Рынок недвижимости Дубая привлекает инвесторов быстрым развитием и перспективой высокой доходности. Так оно и есть, но бывают и исключения.По словам лицензированного в Дубае агента по недвижимостииз Эстонии Игоря Кинга, иногда к нему обращаются покупатели, которые приняли решение без консультации опытного специалиста и столкнулись с неприятными последствиями. Все случаи, которыми Кинг делится, взяты из реальной практики и связаны с клиентами из Эстонии.
Самые читаемые
1
Последние новости
Сейчас в фокусе
«Многие были бы финансово свободны, если бы жили иначе»
Подписаться на рассылку
Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!
На главную