• Поделиться:
    Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.

    Работники сами тормозят развитие фирмы

    Исполнительный директор и консультант Implement Baltic Хелен Пастарус пишет в блоге aripaev.ee, что самым большим препятствием на пути повышения эффективности могут стать именно работники.

    Несколько месяцев назад я со своим коллегой Якобом осуждала вопрос, что больше всего мешает повышению эффективности. Ответ Якоба звучал: организационная культура и ложные ценности. Производственные процессы не станут более эффективными, пока не будет внедрена правильная организационная культура.
    К тому же выводу пришли участники прошедшей несколько недель назад в Тарту конференции «Управление и эффективность».
    В своём выступлении на международной конференции гуру в сфере управления Шон Смит привёл интересный факт - повышение уровня удовлетворённости клиентов на 2% в денежном выражении равно сокращению расходов на 10%. А удовлетворённость клиентов напрямую зависит от работников и организационной культуры.
    Какой же должна быть культура, чтобы люди хотели сами работать эффективнее? Работники и члены руководства считают, что для этого должны быть определены чёткие цели, работники должны понимать, как их работа поможет достичь целостного результата; чувствовать, что их ценят и им доверяют, что они могут работать самостоятельно и сами контролировать рабочий процесс, могут развиваться и получать признание за хорошо выполненную работу.
    Если ясно, что организационная культура важна для эффективной работы, то почему компании не уделяют достаточного внимания ее развитию и изменению? Одной из причин этого является обстоятельство, что изменение организационной культуры очень долговременный и трудный процесс, требующий от руководства постоянства и отдачи.
    Если компания хочет работать более результативно, то она должна вкладывать силы и средства в работников и организационную культуру.
    Autor: Хелен Пастарус
    Поделиться:
  • Самое читаемое
Статьи по теме

Стоимость Coinbase стремительно летит вниз
Аналитики Goldman Sachs дали рекомендацию к продаже акций Coinbase, что ускорило распродажу бумаг фирмы, которые за год потеряли более 80% своей стоимости, пишет Bloomberg.
Аналитики Goldman Sachs дали рекомендацию к продаже акций Coinbase, что ускорило распродажу бумаг фирмы, которые за год потеряли более 80% своей стоимости, пишет Bloomberg.
Эльконд Либман: строим апартеид?
Осуществление полного и всеобъемлющего перехода школьного образования исключительно на эстонский язык по той модели, которая предлагается партиями формирующейся сейчас правящей коалиции, вместо избавления от школьной сегрегации на деле приведет к еще более выразительному ее закреплению, считает политический обозреватель ДВ Эльконд Либман.
Осуществление полного и всеобъемлющего перехода школьного образования исключительно на эстонский язык по той модели, которая предлагается партиями формирующейся сейчас правящей коалиции, вместо избавления от школьной сегрегации на деле приведет к еще более выразительному ее закреплению, считает политический обозреватель ДВ Эльконд Либман.
«У меня друзья воюют на востоке, а здесь в Киеве — гражданская жизнь». Как столица Украины живет во время войны Репортаж ДВ
Деловые и ухоженные мужчины и женщины, с которыми эстонская бизнес-делегация встречалась в Киеве, всего пару месяцев назад ночевали (а то и вовсе жили) в бункерах и подвалах. Столица Украины восстанавливается от шока, но война продолжается. Как живёт летний Киев в военное время, читайте в репортаже ДВ.
Деловые и ухоженные мужчины и женщины, с которыми эстонская бизнес-делегация встречалась в Киеве, всего пару месяцев назад ночевали (а то и вовсе жили) в бункерах и подвалах. Столица Украины восстанавливается от шока, но война продолжается. Как живёт летний Киев в военное время, читайте в репортаже ДВ.