Мало кто готов шагать по трупам

В седьмом классе был у меня друг. Лучший друг. Он был уже много лет моим лучшим другом, мы сидели за одной партой и все делали вместе. Но однажды между нами пробежала черная кошка. Теперь я уже точно не помню, из-за чего началась ссора и о чем мы вообще поспорили. Но знаю, чем это все закончилось: в течение следующих 25 лет мы обменивались при встрече двумя-тремя словами – привет, пока и еще что-нибудь столь же значащее.

Я читаю сейчас книгу Маршалла Голдсмита «What got you here won’t get you there». По словам автора, много лет занимавшегося подготовкой и обучением руководителей, большая часть проблем поведения топ-менеджеров и простых смертных на работе проистекает из нашего непреодолимого желания побеждать. Побеждать постоянно и всегда. Причем побеждать в том смысле, который описывается формулой «быть лучше соседа». Я ведь никак не мог уступить своему другу! Глупость.

Сколько раз ты прерывал собеседника на полуслове – мол, я это знаю! А в худшем случае еще и добавлял, мол, не надо меня учить, не умничай и т.д. Это ясный сигнал собеседнику: можешь, конечно, говорить, все равно ты глупее меня.

Встречал ли ты на собраниях людей (а, может, это ты сам?), которые на всякий случай говорят по поводу каждой идеи другого человека: а-аа, ты так думаешь…ну, да, знаешь, я вспомнил в связи с этим одну забавную историю…И следует история, которая в лучшем случае имеет какое-то отдаленное отношение к высказанной идее. Но нельзя же быть хуже, обязательно должна быть своя собственная идея или история!

Ведь совершенно очевидно, что правильный мужик никогда не ошибается. Потому что он никогда не просит прощения и не извиняется за свои промахи.

Все руководители любят говорить о том, что человеку свойственно ошибаться. Но это, похоже, относится исключительно к другим. В свой жизни я встретил только одного руководителя высшего звена, который время от времени признавал свои ошибки. Но обычно руководитель, понятное дело, не ошибается. И это касается всех нас – часто ли мы признаемся, причем публично, в том, что совершили ошибку? Мы этого не делаем, потому что боимся прослыть слабаками, не справляющимися со своей работой. Реальность ровно противоположная – признание ошибок укрепляет в окружающих уверенность в том, что они имеют дело с человеком, не боящимся ни дела, ни ответственности.

Иронические замечания, желчные реплики, саркастические комментарии и прочие замечательные приемчики – все это было и есть (как и описанное выше) и в моем арсенале общения. Ну, кто не говорил коллеге колкости!

Побеждать, в общем-то, неплохо. Победа дает ощущение того, что ты справился с чем-то особенным и что ты и сам особенный. Это то чувство, к которому стоит стремиться. Но победа любой ценой, стремление победить в любой ситуации, на любом собрании, на любой встрече, приводит к отчуждению со стороны коллег, семьи. Потому что немногие готовы следовать за тем, кто шагает по трупам. Слишком велика вероятность самому стать вскоре одним из этих трупов.

Autor: Раймо Юлавере