• OMX Baltic0,06%298,97
  • OMX Riga−0,21%889,03
  • OMX Tallinn0,18%2 058,65
  • OMX Vilnius−0,02%1 203,64
  • S&P 500−0,33%6 259,75
  • DOW 30−0,63%44 371,51
  • Nasdaq −0,22%20 585,53
  • FTSE 100−0,38%8 941,12
  • Nikkei 225−0,19%39 569,68
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%91,25
  • OMX Baltic0,06%298,97
  • OMX Riga−0,21%889,03
  • OMX Tallinn0,18%2 058,65
  • OMX Vilnius−0,02%1 203,64
  • S&P 500−0,33%6 259,75
  • DOW 30−0,63%44 371,51
  • Nasdaq −0,22%20 585,53
  • FTSE 100−0,38%8 941,12
  • Nikkei 225−0,19%39 569,68
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%91,25
  • 22.04.09, 14:29
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Интернет-торговля: сплошная головная боль

Директор Департамента защиты прав потребителя Хелле Арунийт, покидающая свой пост, говорит, что в Эстонии и во всем мире самая большая проблема сейчас - интернет-торговля.
Выступая сегодня утром в эфире передачи Эстонского телевидения Terevisioon, передают novosti.err.ee, Хелле Арунийт заметила, что глобальной проблемой являются сделки, осуществляемые в Интернете, т.е., торговля в виртуальном мире. Она также добавила, что и нашему Департаменту защиты прав потребителя пришлось в конце прошлого года решать связанные с этой сферой деятельности проблемы.
"Интернет-торговля сама по себе очень проста. Однако проблема в том, что не все потребители получают оплаченный товар. В конце прошлого года у нас была большая волна случаев, когда работавшие в Интернете предприятия просто исчезали", - говорит госпожа Арунийт, добавляя, что она не призывает людей отказываться от таких покупок, а просто советует им быть внимательнее.
Второй областью, в которой у департамента также хватает проблем, директор считает торговлю мобильными телефонами и компьютерами. "Здесь возникает вопрос уже к производителям, которые зачастую предлагают некачественный товар. Иногда хочется пожелать профессионализма продавцам, которые должны бы давать советы клиентам", - говорит она.

Статья продолжается после рекламы

А потребителям Арунийт советует сначала обращаться с претензиями напрямую к продавцам. Если же решить вопрос не удастся, то тогда прямая дорога в Департамент прав потребителя. "Мы находим решение примерно 80% таких случаев", - добавляет она.
Третьей проблемой для эстонского рынка Арунийт видит торговые лотереи или так называемые "потребительские игры".
Autor: dv.ee Istsenko Olga

Похожие статьи

  • KM
Content Marketing
  • 12.06.25, 14:48
Десять лет сотрудничества и более ста рабочих мест: Касса по безработице помогает работающей в Ида-Вирумаа компании TNC-Components расти
Расположенная в Кохтла-Ярве компания TNC-Components является одним из крупнейших в Эстонии производителей мебельных компонентов, мебели для кухонь и ванных комнат, а также гардеробов. Свой вклад в обеспечение того, чтобы действующая уже более 20 лет компания могла успешно расти и развиваться, вносит и Ида-Вирумааское отделение Кассы по безработице. На сегодняшний день именно найденные сотрудниками этого отделения люди занимают большинство рабочих мест, которых в компании в общей сложности 115.

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную