Работники – это богатство

Ни одна организация не может отделиться от общества и плотно закрыть двери – ведь так затормозится её развитие. Если предприниматель хочет быть успешным в своей стране, расти, расширять свой бизнес на другие рынки и быть международным предприятием, то, на мой взгляд, очень важно, чтобы представители всех стран, на рынки которых собирается выходить данная компания, работали в ней и привлекались к процессу управления.

Поскольку значительную долю населения Эстонии составляют представители русской нацио­нальности, очень важно, чтобы на предприятиях работали русские люди, которые могли бы подсказать потребности и пожелания одного из важнейших сегментов клиентуры и которые знали бы его психологию.

Страх перед языковым барьером или возможным недопониманием и кривотолками на сегодняшний день уже, скорее, псевдопроблема, потому что большинство людей способно учиться, стоит лишь захотеть.

Каждый работник с отличной (иной) ментальностью обогащает производственную среду и мировоззрение коллег. Привносит в организацию новые знания, представления, которые в итоге делают повседневную работу более эффективной и зачастую помогают быстрее достигнуть компромисса. К примеру, Финляндию считают довольно сложным рынком, выйти на который эстонцам удаётся не так уж часто. И дело здесь не в нехватке знаний, а, скорее, в излишней самоуве­ренности, поскольку нам кажется, что мы лучшие и помощь нам не требуется, но тем не менее у нас ничего не получается. Знания представителя любой нацио­нальности, связанные с его происхождением, иной раз могут быть бесценными, поскольку человек получает их с молоком матери и на собственном опыте, и этими знаниями владеют лишь те, кто хорошо знаком с соответствующей культурой.

Поскольку наше предприятие действует как в странах Балтии, так и в Финляндии, я могу, опираясь на собственный опыт, сказать, что привлечение работников разного происхождения помогло нам быстрее достигнуть результатов при работе с клиентами соответствующих национальностей и с соответствующими рынками.

Работники – это богатство, которое следует ценить и беречь.

Autor: dv. ее