Пассажиры заплатят за свои права

До сих пор права пассажиров регулировало постановление ЕС 261/2004, которое вступило в силу и действует с февраля 2005 года. Речь в нём идёт о помощи и возмещении неудобств пассажирам в случаях, если рейс отменён или на длительное время запоздал.

Однако, как рассказала директор по продаже билетов и страхованию путешествий компании Estravel Маури Сааренд, эта действующая евронорма допускает самые широкие толкования. Это, пояснила генсекретарь Союза туристических фирм Эстонии Кристен Лахтейн, делает практически невозможным решение возникающих проблем без вмешательства суда.

Новое постановление, как отметила руководитель по связям с общественностью Estonian Air Илона Эскелинен, до вступление в силу должно ещё получить одобрение правительства союзных государств. «Но надо отметить, что авиаперевозчики во всей Европе переживают довольно сложные времена, и любые дополнительные затраты оказывают давление на стоимость билетов, а, в конечном итоге, - на кошелёк пассажиров», - сказала она.

Подробнее читайте в свежем выпуске газеты "Деловые Ведомости"

Autor: Татьяна Меркулова