Как превратить монотонный труд в интересную работу
Ответ: дать возможность работникам принимать решения.
"Секрет Фирмы" рассказал, что добиться вовлеченности с помощью стенгазеты, копоративных праздников и соцпакета нельзя. Нужно, чтобы сотруднику было интересно работать.
Как этого добиться? Есть базовые вещи. Сотрудники должны иметь возможности и условия для выполнения своей работы — оборудование, комплектующие, нормальные условия труда. Но есть и неочевидные для многих руководителей тезисы — сотрудники должны иметь влияние на принимаемые решения, право голоса, получать признание своих заслуг, чувствовать заботу и иметь возможности для своего развития и обучения. Уровень вовлечённости связан с психологическим климатом в коллективе, и, наконец, сотрудники должны ощущать, что они делают нечто важное и ценное для своего сообщества, потребителя, общества.
Работа с прицелом на вовлечённость включает в себя множество HR- и коммуникационных практик: управление по ценностям, развитие лидерства сверху донизу, внедрение вовлекающих производственных систем, управление талантами и идеями, социальное партнёрство и другие.
По-настоящему заинтересовать людей куда сложнее, чем выполнить традиционный корпоративный ритуал — организовать праздник или выпустить стенгазету. Но другого пути для повышения эффективности у нас нет.