Пропустить меню
- Новости
- 9 сентября 2022 в 6:41
Eesti Energia перепугала клиентов: фиксированные договоры не будут расторгаться досрочно
Eesti Energia приносит извинения в связи с тем, что некоторым клиентам были отправлены письма с неверными данными.Фото: ShutterstockВчера Eesti Energia разослала письмо десяткам тысяч клиентов, в котором сообщила, что их фиксированные договоры на электроэнергию будут расторгнуты досрочно. Теперь же концерн пояснил, что это была ошибка, передает Äripäev.
Eesti Energia приносит извинения в связи с тем, что некоторым клиентам были отправлены письма с неверными данными.«В четверг из-за человеческой ошибки компания разослала письма 21 000 клиентам, в которых, вероятно, была указана неверная дата истечения срока действия договора. При первой возможности эти клиенты получат новое письмо с правильными данными и на предпочтительном для клиента языке», – заявили в концерне.Eesti Energia подчеркивает, что не расторгает договоры с фиксированной ценой досрочно и в одностороннем порядке. «Я искренне извиняюсь перед клиентами. Это была человеческая ошибка. Мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных ошибок в будущем, – сказала член правления Eesti Energia Агнес Роос. – Eesti Energia держит свои обещания. Мы не будем в одностороннем порядке и досрочно расторгать договоры с фиксированной ценой».Клиенты, которые получили неправильное информационное письмо, подключены к пакету «Kindel». В письме могла быть указана неправильная дата расторжения договора, а также выбран неверный язык, например, вместе письма на эстонском языке клиент получил письмо на русском.Хотите всегда быть в курсе, что пишут ДВ на эту тему? Используйте Мой ДВ, выбирайте ключевые слова и получайте персональные оповещения!
- Самое читаемое
Статьи по теме
- Новости
- dv.ee
Инвестиционная рассылка ДВ - присоединяйтесь и будьте в курсе главных тем мира инвестиций. Выходит раз в неделю.
Ekspress Grupp выкупит свои акции на сумму до 1 млн евро Компанию покинул директор по развитию
AS Ekspress Grupp объявило об обратном выкупе акций, в ходе которого предлагает акционерам с 15 февраля по 6 марта 2023 года возможность продать акции Ekspress Grupp обратно компании по цене 1,7 евро за акцию, что почти на 8% дороже, чем текущая рыночная цена. Максимальный объем выкупа – до 1 млн евро.
AS Ekspress Grupp объявило об обратном выкупе акций, в ходе которого предлагает акционерам с 15 февраля по 6 марта 2023 года возможность продать акции Ekspress Grupp обратно компании по цене 1,7 евро за акцию, что почти на 8% дороже, чем текущая рыночная цена. Максимальный объем выкупа – до 1 млн евро.
Полезная рассылка ДВ – все о новых законах и мерах поддержки бизнеса. Выходит раз в неделю.
Эксперт: мы больше не можем обходиться без иностранной рабочей силы
По словам исполнительного директора Finesta и эксперта по рынку труда Хейкки Мяки, Эстония больше не может обходиться без иностранной рабочей силы.
По словам исполнительного директора Finesta и эксперта по рынку труда Хейкки Мяки, Эстония больше не может обходиться без иностранной рабочей силы.
Присоединяйтесь к новостной рассылке ДВ и получайте главные экономические новости Эстонии каждый день.
Пеэтер Коппель: впереди может ожидать вторая волна инфляции
Стратег частного банковского обслуживания SEB Пеэтер Коппель в утренней программе радио Äripäev предупредил о второй волне инфляции и выразил мнение, что хотя цены на энергоносители, безусловно, являются важным компонентом инфляции, их не следует рассматривать как первопричину.
Стратег частного банковского обслуживания SEB Пеэтер Коппель в утренней программе радио Äripäev предупредил о второй волне инфляции и выразил мнение, что хотя цены на энергоносители, безусловно, являются важным компонентом инфляции, их не следует рассматривать как первопричину.