Работники туристической отрасли Ида-Вирумаа взялись за финский язык

Туристический кластер Ида-Вирумаа и Ида-Вируский центр профессионального образования организовали курсы финского языка: к учебе приступили администраторы, официанты, массажисты, гиды и другие работники – всего 43 сотрудника из 13 организаций.

По оценке Карины Кюппас, руководителя Narva-Joesuu Medical SPA, в Ида-Вирумаа большой проблемой является знание языков вообще – и эстонского, и английского, не говоря уже о финском: «К сожалению, признаюсь, что иногда я вижу ужасные ошибки в меню даже на эстонском языке. Не всегда есть меню на английском языке. Для каждой национальности это важно, так и для финнов, которые приезжают в Ида-Вирумаа. Особую ценность представляют люди, которые хоть что-то могут сказать на финском языке. Тогда они действительно чувствуют, что их здесь ждали, они здесь в безопасности и смогут вернуться».

Координатор Туристического кластера Кадри Ялонен отмечает, что большой вызов для Ида-Вирумааской туристической отрасли состоит в том, чтобы заменить выпавший российский рынок.

«Финляндия – практически новый рынок для Ида-Вирумаа, – говорит Ялонен. – Иметь дело с новым рынком всегда сложно, это требует дополнительных вложений и мужества, воли и навыков. Тот факт, что так много компаний и работников туризма начали изучать финский язык, является признаком того, что туристический сектор повернулся лицом к Финляндии».

При этом ночевок финских туристов в январе прошлого и этого года в нарвских местах размещения не зарегистрировано.